12月8日，driveteslacanada报道称，美国造车新势力Lucid Motors，正在竭尽所能阻止客户取消对Lucid Air的预订。由于今年仅生产了3687辆汽车，且预订数量不断下降，Lucid 正感受到实现其2022年目标的压力。
一封Lucid发给零售员工的邮件显示，该公司要求在收到订单取消请求的24小时内，必须致电客户，力求保住订单。如果挽留失败，则订单负责人在接下来的3天内，必须再联系客户3次。如果客服失败，则订单负责人改为经理，经理要在5天内联系客户5次。
如果经理也失败了，该订单则继续升级至区域经理负责。区域经理同样需要在接到订单后24小时内联系客户。如果失败，他们也需要在3天内再联系客户3次。
直到区域经理也失败了，该订单才可以正式取消预订！
这个流程跑下来，要取消一个预订，预订车主至少要等2周时间，并遭到13次的电话骚扰。
特斯拉CEO马斯克评论了该报道。马斯克称，“They are not long for this world”。直白点儿讲，就是离死不远了！
Lucid Motors现在由一群前特斯拉员工在运营，CEO Peter Rawlinson曾担任特斯拉Model S总工程师。Lucid的很多高管、员工都来自特斯拉。
来源：第一电动网
作者：不看车
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