罗马不是一天建成的。一个全新的汽车品牌，从品牌发布到实现交付只花费了188天，这堪称为一项“超级工程”。没错，2021年10月23日，极氪汽车将首款001车型交付到用户手中。从4月份品牌发布到10月份量产交付，极氪只用了188天。

几天前，笔者有幸来到极氪001所在的宁波杭州湾极氪智慧工厂，参加了其正式下线仪式。尽管深陷全球疫情和芯片危机的大环境中，但这款堪称2021年下半年最受关注的纯电车型依旧在10月份交付，时间上并未延迟。

时间就是价值

有一说一，笔者之前也参观过各大自主品牌或者合资品牌的工厂，但进入极氪工厂车间后，确实给了我不小的惊喜，一片繁忙的景象，完全不像是一个刚刚建好的工厂，足够大、足够高级、足够智能，也足够绿色，据说还得了很多建筑类奖项。

为了确保按时交车，极氪CEO安聪慧亲自牵头带领整个供应链保障团队，每个小时都在动态更新供应链情况，一点一点去克服困难。

作为一款高度智能化的豪华电动车，需要的芯片数量远超普通燃油车。据了解，极氪001全车搭载了2000多种芯片，芯片数量超过10000颗。即便是在芯片严重短缺的情况下，极氪依然有7颗智能驾驶核心芯片全球首发。根据官方说法，这其中就包括了全球首款采用7nm制程的Mobileye EyeQ5H高算力自动驾驶芯片。可见吉利集团赋予了极氪更大的资源整合权利，而“力往一处使”的态度，才能保证001的准时交付。

但保证了芯片的供应，这只是完成了一小步，整车制造才是整个故事真正的开始。

此次参观的极氪智慧工厂，位于浙江省宁波市杭州湾新区，占地约2000亩，规划年产能可达30万台。为了按时交付，目前的极氪工厂可谓是相当忙碌。

以焊装车间为例，虽然看不到工人的身影，但该车间的300多台柔性机器人，有条不紊地焊接着极氪001的白车身。通过行政楼内的数字孪生虚实互联技术监控系统，我们能看到重点工位分为实体、虚体两种监控模式，保障产出合格产品，并可追溯。基于高度自动化及智能化的基础，极氪为最大限度保障交付，更进一步提升了工厂生产效率，为车辆的准时交付出了一份力。

在工厂参观一圈之后，能感到整个工厂一片忙碌，不过真正繁忙的是精准的机械臂以及各种自动化的生产工具。“流窜”在总装线上的AGV小车，精准地将每部车型的部件运到生产线上，生产过程中实现了人、车、料分离，装配的精准度及效率得到了高度保障。

“从工厂的角度来讲，我们已经做好了交付的准备。”负责生产的极氪智能科技副总裁赵春林说，“大家在参观的时候也看到了，我们的车已经铺满了整个生产线，所有的准备工作都在有序的进行当中。”

当然了，极氪品牌从开始酝酿到发布的过程超过了7年。从2014年开始布局三电等核心技术，到从零开始正式成立电动车研究院，再到去年推出至关重要的浩瀚智能架构，在此基础上打造出极氪品牌，显然不是一蹴而就的。虽然目前极氪001的按时交付已成定局，但用户的期待可远不如此。

向用户型车企转型

而极氪001产品的另一个核心竞争力则是用户运营。

在下午的用户共创会上，极氪CEO安聪慧一句“别叫我安总，叫我聪聪”，玩笑间展示了极氪在向用户型企业靠拢所做出的努力。极氪品牌把自己定义为“用户型组织”，某种程度上表明极氪并不单纯追逐商业利益，而是要专注于打造用户型企业。

从首批极氪001的交付起，极氪将开启通过“本地+异地”两种交付模式，满足用户多样化的快捷预约提车需求。极氪伙伴邀约本地和异地用户到交付体验中心提车，预计到今年年底，极氪在七大区域的主要城市都将建立自营交付中心，陆续随产品交付一起启动运营；用户也可以选择将极氪001直接快递到家，为用户提供最贴心的交付服务。

车辆交付后，用户也愈发关注极氪补能体系的落地。9月底，极氪能源品牌“极能”旗下极充站、超充站已经正式在杭州落成，将于极氪001交车后正式开启运营。极充站可以让极氪001实现30分钟SOC从10%到80%，其中超长续航单电机WE版车型更是能达到充电5分钟，NEDC续航增加120公里的快速补能效果。

在全国的补能网络规划中，“极能”在2021年计划建设290座自建自营充电站，这290座站包含轻充站、超充站及极充站，计划覆盖超10座城市，分别是北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、宁波、西安、长沙、武汉等城市，目前正在加速建设中。

官方表示，虽然交付后的001还不支持使用ZAD智能驾驶辅助功能，但智能驾驶辅助的所有硬件已经全部预埋，后续的ZAD功能将在12月底开启OTA升级，并且将在2022年分阶段释放更多功能。

在用户共创会上，极氪001展示了ZAD智能驾驶辅助系统路试的实况，其中包括十字路口无保护左转、十字路口掉头、大车主动偏离等一些高难度动作，都进入了调试阶段，并将在后续OTA升级中逐步释放。

在售后体系方面，极氪将再次动用自己的“特权”，从领克优秀的服务商中选择了首批300余家，已经进入了极氪的售后服务体系，同时又增加了一些极氪专属服务标准和要求，来保障极氪的售后服务体系具有更好的服务保障。

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