11月7日消息,美国联邦治安法官谢文辉(Alex Tse)裁定,Anthropic必须继续应对Claude Max套餐使用额度涉嫌误导消费者的主要指控,同时驳回案件中的其他几项诉求。
Anthropic宣传称,月费100美元和200美元的Max套餐,使用额度分别是Pro套餐的5倍和20倍。但今年6月提起诉讼的消费者指控,如果按整周计算,实际额度远远达不到宣传中的倍数。两名原告卡尔·卡恩和所罗门·史密斯计算发现,以Claude的一款模型为例,200美元套餐的每周额度只有Pro套餐的6倍,100美元套餐则为3.5倍。问题出在额度计算方式上:Max用户每5小时的使用额度确实可以达到Pro用户的5倍或20倍,但每周的使用上限并没有同比例增加。
Anthropic辩称,消费者应该明白宣传中的倍数指的是单次使用周期的额度,并援引帮助页面作为依据。谢文辉并未采纳这一说法,裁决书写道,Anthropic对单次使用周期的说明需要从
网页链接的主要销售页面点击两次链接才能看到。谢文辉认为,既然消费者按月支付订阅费,就有理由认为Anthropic承诺的使用额度也是按月计算。因此,原告可以继续追究Anthropic涉嫌过失性虚假陈述和违约的责任。
来源:一电快讯
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