8月14日，特斯拉宣布，根据彭博行业研究的调研结果，特斯拉在美国市场的用户品牌忠诚度高达87%，远超其他汽车品牌。这一数据表明，在10位特斯拉车主中，有近9位在再次购车时仍会选择特斯拉。相比之下，雷克萨斯和丰田的品牌忠诚度分别为68%和54%，虽然在传统品牌中已属领先，但与特斯拉相比仍有较大差距。

特斯拉的高忠诚度背后有多方面原因。首先，特斯拉的超级充电网络为车主提供了完善的高速补能体系，有效解决了纯电动车主长途出行的痛点。其次，特斯拉整车持续进行OTA升级，使得老款车型也能不断获得新功能，车辆体验不会随着购车时间的延长而快速落伍。此外，特斯拉的三电系统长期耐久性和二手车保值率也得到了大量车主的认可。

调研还显示，81%意向购买特斯拉的潜在客户是从其他品牌转换过来的用户，这表明特斯拉在抢夺竞争对手客户方面同样表现出色。需要注意的是，意向数据并不等于最终购车结果，消费者的选择可能会受到新品发布、价格变动和竞品影响等因素的改变。根据标普全球基于真实上牌注册统计的实际复购率，特斯拉在美国市场为61.1%，虽然低于意向调研数据，但仍高于行业52.7%的平均水平。