7月17日，智己汽车在云南、珠海等地出现门店经营异常，导致部分车主付款后无法退还款项。智己汽车品牌与用户高级总监焦樵表示，两地关店事件涉及同一投资人，部分用户被经销商“晚交付返5万”的承诺所套路，实际上是资金挪用。智己汽车将对能确认的用户订单进行兜底，但需要时间理清情况并进行甄别。

焦樵指出，激烈竞争下，经营不善的经销商会加速淘汰，这是一个换血机会。云南和珠海出事的门店属于同一个投资人，经营出现问题，不仅影响智己品牌，其他品牌也面临同样问题。智己汽车能做的是，对于能明确到用户订单的情况会兜底，但有些情况很特殊，当时经销商给出的承诺智己汽车并不清楚，需要时间区分不同用户的情况来解决。智己汽车短期内不会考虑转向直营模式，但将收紧经销商准入规则，严加管控。