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奔驰针对部分EQC车主反应的问题进行回应

盖世汽车 忻文

近期,针对部分奔驰EQC车主反应的问题,梅赛德斯-奔驰官方给出了正面回应,如下:

我们与相关经销商关注到了部分EQC客户针对其车辆使用情况的集中反馈,并已通过合规渠道、在征得客户授权情况下,取得了参与反馈客户的相关信息。

1)  经与我们系统内的检测/维修记录进行初步匹配:目前大多数客户的车辆已检测或维修完毕并投入正常使用;尚有个别客户的车辆已修复完成在经销商处等待客户提车。

2)  同时,我们也正陆续逐一联系这些客户,以积极了解客户疑虑,并有针对性地回应客户关切。

3)  此外,我们也正在积极研究客户的用车反馈,并将以此为基础制定具体的产品优化方案。

奔驰针对部分EQC车主反应的问题进行回应

EQC奔驰旗下第一款纯电动SUV ,国内版本由北京奔驰生产,目前在售车型有EQC350和EQC400两款,指导价分别为49.98万和57.98万。

来源:盖世汽车

作者:忻文

本文地址:https://www.d1ev.com/news/qiye/166683

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