11月23日，《电动汽车用户联盟》发表了《长城欧拉涉嫌销售欺诈，700位好猫车主震怒了》一文，引发了比较大的关注。

欧拉汽车的一位高管找到我们，说：“目前，很多车主都对厂家给予的政策表示满意了，我们也安排了团队出去升级车机，欧拉这批用户有爱，我们绝对不辜负。”

我把这消息同步到了《电动汽车用户联盟》的欧拉社群里，车主们意见很大，说这是长城单方面的臆想。

为了搞清楚好猫车主的真实态度和诉求，11月26日，我们在社群里发布了《好猫芯片事件车主真实诉求调查》，好猫车主把链接转到了不少好猫车友群，所以参与的人数比较多。截至11月28日，共有1109人参与了这次问卷调查。

其中，只有10个人对欧拉的解决方案表示满意，占比0.9%；1099人表示不满意，占比99.1%。

我们问卷调查的逻辑是，满意，则调查到此结束；不满意，则继续答题。

表示不满意的1099人的诉求是什么呢？如下：

需要说明的是，以上选项主要拆分自好猫车友群里广泛流传的一个诉求合集，一位好猫车友告诉我们：“大家对这些诉求比较认可”。

但考虑到挂一漏万在所难免，我们增加了一个其他选项，结果如下：

对于好猫车友的诉求，我们也咨询了一位律师朋友，她认为有两个诉求是比较靠谱的，所以我们也进行了调查，结果如下。

如上图所示，还有60人选择了其他选项，要求长城欧拉退一赔三的呼声比较高。我们在此仅摘录部分结果，如下：

我们也收集了一些其他信息，如提车时间、地点、称呼以及联系方式。这些信息不在此赘述了，手机号属个人隐私，我们会严格保密，只做信息确认用。

在此仅分享一下车主所在地的词云图。

最后，我们想重点分享的是这个：

这是一道选答题，一共有815人选择了作答，其中有70人提到了“中国人不骗中国人”。

我想邀请大家一起参与到以下用户心声的阅读中来：

（一）参与了作答的车主，快去找找你的话在哪里吧！

（二）绝大多数企业高管都生活在下属精心准备的信息茧房里，这是很难避免的。所以，我们诚邀长城汽车董事长魏建军先生也来听一听用户心声，看看他们是怎样信任长城的，又受到了怎样的伤害。

有一位用户说：“希望长城能听取车主的意见，别让国产品牌蒙羞，正面了解车主的需求，而不是一昧推脱问题。真正做到如长城一般屹立，正直，永远的守护。”

（三）我们也邀请所有旁观者认真阅读，一起来看看女人们是多么讨厌被欺骗。

815位好猫车主想对长城欧拉说的话：

1，希望长城敢作敢当，勇于承认并面对自己造成的错误。给广大消费者一个合理的补偿。有必要的话，消费者会联合起来进行诉讼。

2，希望欧拉诚意满满，不欺不瞒

3，别把消费者当傻子

4，中国人只骗中国人？

5，做好中国企业吧对得起你的公司名字吧 别坑蒙拐骗了

6，保障消费者合法权益

7，为了支持国产，因为你们为女性所设计，请不要辜负我们

8，不要把消费者当傻子

9，希望欧拉可以态度诚恳的道歉并解决问题，而不是装傻充愣百般推诿。做个有担当的企业不香吗

10， 希望长城欧拉正视自己的错误和失误，吸取教训。不要把消费者当傻子

11， 中国人不骗中国人你们真的狗

12， 可以退车，但是已经等拼色了七十多天，原来只是希望能一直升级不卡即可，听了王先生的，觉得升级真的没什么用，硬件带不起软件

13， 希望欧拉能重视客户诉求，做一个良心企业！

14， Rnm退钱

15， 欧拉，不要寒了支持你的人心

16， 不要把自己的公司品牌玩臭

17， 无语

18， 摆正态度，不要欺骗消费者

19， 诚信经营，中国人不骗中国人

20， 请道歉

21， 请厂家拿出点诚意来谈判

22， 站在消费者得立场尽快出解决方案，我们会追诉到底

23， 好自为之

24， 做企业凭良心。

25， 这一味的退缩实在是忍无可忍，我们这些车主都是真心想要厂家好，但是故意欺骗那就很没意思了

26， 逃避不可取面对错误才是企业长久之道

27， 希望别让信任的车主失望

28， 垃圾骗子

29， 一如既往支持国货不要欺骗国人

30， 大企业应该有大企业的样子

31， 没有国家企业的担当，不配，不应存活

32， 别再冥顽不灵了，赶紧换了芯片

33， 希望能给正面解决方案，并且时间期限。

34， 请做个有责任的民族企业

35， 欺骗消费者权益，就应该接受惩罚

36， 请给我们一个满意的答复，我个人是很喜欢这辆车的，万万没想到会出这样的事情，真是太让人伤心了

37， 中国人不要欺骗中国人，还我们原有高通芯片

38， 不要欺骗女性车主

39， 诚信第一

40， 我希望你们可以做到让消费者无理由退车。。。你们厂家的错，不能让我们背锅。。。出了错也不要一味的踢皮球，做错事情要有担当，有责任，要事实求是为消费者解决问题

41， 呵呵

42， 其实我是支持长城国产，只是长城解决事的态度不满意。

43， 希望你们拿出道歉的诚意

44， 高通8核是我们应得的，不要说什么升级规划来偷换概念，实实在在的解决问题，才是根本

45， 谢谢

46， 我一心支持国货支持你，希望你不要让我们爱你支持你的车友失望，做错了真的不重要，但态度会决定成败！我只希望能换回宣传的芯片，对一众车主有交代，以后我还是愿意支持你们！

47， 失望

48， 请真心实意为车主们解决困难！

49， 要做到知错就改

50， 希望赔偿态度能诚恳一点，作为国产龙头企业就要有龙头的样子和态度。相信妥善处理后，我们还是会一如既往支持长城。

51， 我曾那么信任你，你却这样辜负我！依法维权！退一赔三！

52， 早日道歉

53， 耐心有限，好自为之

54， 长城丝毫没有想解决问题的态度，只想解决提出问题的用户 如果不能更换车机请给我退车

55， 逃避是不能解决事情的

56， 长城欧拉不要欺骗中国人，有问题解决问题，不要当缩头乌龟，这不是中国人该有的样子

57， 希望车的配置能像华为商城的手机一样，没一项的参数都写的明明白白，这样就不会有这次的问题了。大家买也都是为了支持国产，希望能越做越好

58， 诚实做企业

59， 请尽快解决！！不要一再的试探车主！就因为你是国产大家真的已经很给你脸了！！但是这不是你欺负咱们国人的理由！犯了错就要为你自己的错误买单！！

60， 欧拉出的车子真的都长在我的审美上，可是欧拉让我们支持也得有国货的样子啊，不能寒了支持你的车主的心啊！！

61， 升级质量

62， 我要买的是我看到的和听到的，你们犯得错凭什么让我承担！因为长城，相信长城，选择欧拉，希望你们能对得起长城二字！

63， 尽快处理别砸了自己的招牌

64， 国产品牌要有担当！

65， 大车友可接受的方案），享受跟已提车的车主一样的权益

66， 我希望国产是一种自豪，而不是情怀，更不是遮羞布

67， 诚信对待支持国产品牌的用户

68， 退车

69， 希望不要让我们这些支持国产的车主失望

70， 长城还我高通8核芯片

71， 国民品牌，请有担当一点吧

72， 内外兼修诚信经营才能长期立足与当代的激烈竞争之中

73， 请先道歉

74， 无心为消费者处理的商家，不想在支持了

75， 我的耐心是有限的

76， 负责任，有担当，中国企业。

77， 一开始就有诚意点，不至于走到这一步

78， 根据第4点律师建议，要求更换芯片以及全套配件(明确更换时间)之外，我的诉求还要加2点1.整车终身质保，终身免费保养2.召回期间交通费用经济补偿

79， 我们的诉求并不高，正常维权，只要求更换与宣传相符的芯片，给予明确处理时间，召回时间，以及返厂更换期间的交通费用，未额外索要和过度要求，作为一家国产企业应当有民族企业的节操，对得起长城对得起国人。

80， 我希望国产品牌是一种自豪感而不是出现问题第一时间推脱

81， 太过分了，当初老公让我买奥迪，我一直坚持支持国产，买了好猫，结果现在啪啪打脸，当真是欺负女车主什么都不懂吗？当初我也是看宣传八核，你要是说你是几年前的芯片五万块钱我都不会买，十多万你就给我这品质，底盘还异响，一首歌二十多秒才切换得出来，这才多久都卡成这德行，还有撒比导航把我导到在修的路上，堵了两个多小时才到家

82， 希望国产是自豪的，不要让国人寒了心

83， 中国人不要干欺骗中国人的事情，凭什么给国外是好的，给国内国人的就是货不对板

84， 成也欧拉败了欧拉

85， 垃圾长城应该得到惩罚

86， 继续不作为只会失去我们，国产品牌信誉不是这么让你败的

87， 哎！已无话可说了

88， 正视车主诉求，别让车主寒心

89， 请对消费者真诚一些

90， 不顾阻拦和嘲笑，把人生第一辆车交给了国产车自己信任的品牌，甚至还想过以后买车会继续支持欧拉，一次次厂家敷衍让我们的支持成了笑话，不要让国人失望了欧拉，拿出你的态度面对你的错误！！！！！！别再让国人心寒让国产车蒙羞

91， 希望国产车不要让大家失望.购买长城好猫是对长城的信赖.

92， 希望长城能听取车主的意见，别让国产品牌蒙羞，正面了解车主的需求，而不是一昧推脱问题。真正做到如长城一般屹立，正直，永远的守护

93， 垃圾东西欺负国人

94， 喜欢这款车，请善待客户信任

95， 承认错误，尽力挽回中国客户的心，不要丢了中国企业的脸面。

96， 做点实事，还有的救

97， 只要求我们应该得到的，不要寒了国人的心

98， 长城不处理好一生黑

99， 诚信是企业做大做强的首要原则

100， 做个人吧，像男人一样站出来，承担自己的错误

101， 不要让我寒心

102， 无良车企，专骗自己人，有什么脸说挑起国产汽车大梁

103， 很失望长城对待消费者的态度。

104， 能诚实点不，做错了死不认，

105， 做个人吧

106， 多为我们考虑，如果是你买个iphone13，芯片竟然是塞班，诺基亚的芯片，你还说能更新啥的，很稳定什么的，你觉得像什么。

107， 尽早出赔付方案

108， 很失望！

109， 希望能够认真担负起ORA这开放可靠非传统的初心来面对消费者

110， 希望拿出一个大企业的态度，认真对所有购买了好猫的车主负责

111， 快把车给我退了，别再让水军去轰炸我们的微博

112， 别忽悠消费者

113， 尽快给出合理方案

114， 珍惜羽毛

115， 我买单是因为我认可你的产品，但是你不应该辜负广大女性同胞们对你的信任，我们愿意看到一个有担当，有责任的、了不起的“国产品牌”我甚至希望你能大卖到全世界，能成为我们国人的骄傲，希望你不会让人失望，

116， 不要用软件升级来敷衍我们，作为国货，更应该拿出自己的态度和诚意。

117， 退一赔三！

118， 第一次买国产车，长城你可真让我失望

119， 做个人吧

120， 信任全无

121， 请给我们长城欧拉好猫车主一个满意的方案，否则我们坚决维权到底。

122， 事情要处理，不然长城这个品牌会垮

123， 还我真正的智享座舱

124， 作为一个国产品牌，没有中国人骨子里的硬气，不面对问题，完全活在自己的世界里，你让国人如何支持你？你配吗？

125， 抓紧时间换车机系统和芯片，我们会坚持到底

126， 每天提心吊胆宁愿退车

127， 快点倒闭吧，别丢国产的人了

128， 支持欧拉，支持长城。不要寒了猫友的心。愿我们的民族企业，越做越好，越来越强大！

129， 诉求：1、更换宣传中高通车机芯片及全套配件，明确更换时间，在此等待期间出现的一切问题免费保养维修，并给予部分等待金，延长整车质保终身；2、不更换车机的情况下：①选择退车，无条件退车，补偿费用（保险、车饰等等所有花费还有道歉补偿金）；②不准备退车的给予不低于车价30%的现金补偿，并全车终身质保，免费保养，8年免费流量；③5年内换车同价格抵价 3、退一赔三（按照相关的法律《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条，第五十五条之规定依法对车主进行赔偿）。 不接受软件升级方案

130， 处理问题的态度真的失望了

131， 太失望了，对这种解决问题的态度太失望了，如果具备一点点互联网思维，不要这么高高在上，完全可以坏事变好事

132， 长城，请敢作敢当，实实在在的弥补我们

133， 不要掩盖虚假宣传的事实！不要谈什么软件升级！要么换高通，要么赔钱！

134， 希望长城欧拉拿出道歉的诚意

135， 对你们挺失望的，始于信任终于欺骗

136， 长城不值得我粉了，现在h9车主，以前买过h6，还订了坦克500，500准备退了，好猫厂家处理不好法院起诉退一赔三，h9再看看有机会换了

137， 希望长城能有担当，别让我对国产品牌失望

138， 给个态度吧

139， 承担你们的错误，还我们本该属于我们的高通

140， 垃圾

141， 谢谢你们为小仙女们设计出一款汽车，但是你们不该欺骗小仙女们。请为国产争光

142， 中国人不欺骗中国人

143， 退一赔三

144， 希望尽快解决

145， 作为国产品牌欺骗消费者属实可恶！说好的中国人不骗中国人呢？

146， 做个人吧

147， 请积极对待

148， 。。。。

149， 太失望了，骗人，

150， 长点心吧！

151， 长城虚假宣传被发现，态度还一副店大欺客，应该得到应有惩罚

152， 做好当下

153， 希望你做个良心厂家，以后我们还会再相信你

154， 不要让好不容易树立的品牌垮掉！！现在买欧拉都被别的车主看笑话！！

155， 对于已订车还未提车的用户：希望在提车的时候能兑现承诺的高通八核芯片，以上如果不能实现请退款及赔偿

156， 拿出自己认错的态度和诚意

157， 纸包不住火，国货当自强，我们支持你，你也要尊重我们，如果你觉得你可以这样肆无忌惮并且还有销量的话，可以试试看

158， 目前还会相信长城品牌，支持国货，希望长城能重视并且妥善处理此次事件

159， 不要把女性顾客当傻子欺骗，要不给我芯片，要不退一赔三

160， 做个人吧！

161， 还我信任

162， 请长城做一个有担当的民族企业！不要寒了中国消费者的心！

163， 做瘫了自己的牌子有意思吗？一手好牌打的稀巴烂。什么最懂女人的品牌，最会骗女人的品牌吧。长城中国人专骗中国人。

164， 第一次买国货车，面对你们的欺骗行为很受伤

165， 中国人不骗中国人

166， 对欧拉彻底无语

167， 女孩子不容欺骗

168， 尽快解决不要让我们失望

169， 希望你们不要让我们失望

170，已经给了最大的信任和最大的退步，等这么久的处理结果，竟然还想让自己企业的错误让消费者承担，不好意思拉我不同意！竟然还这样对消费者

171， 中国人不骗中国人

172， 中国人为什么要骗中国人？

173， 对自己的行为负责很难吗？坦诚一些吧，积极面对，用该有的态度来和我们好猫车主解决问题。而不是糊弄我们，我们花的钱你东西得配得上啊啊

174， 长城，你真对不起这两个能代表中国地标的名字，德不配位。

175， 中国人不骗中国人

176， 你们的错误不应该由消费者买单

177， 太失望这样欺骗消费者 中国人欺骗中国人 丢脸

178， 希望能妥善解决

179， 请正式你们所犯的错误并且为你们的错误买单

180， 第一次支持国产新能源车，太失望，希望长城能正面面对自己的问题

181， 希望长城欧拉不要让好猫车主失望！

182， 好好做好售后

183， 继续这样的处理事情方式，这辈子再也不会碰长城车，也不会介绍朋友买长城车！！！！

184， 中国人不骗中国人

185， 赶紧出解决方案吧，不要再画大饼了。

186， 你们的错误不要让我们这些消费者买单好吗 不要把女性消费者当成白痴对待！

187，长城是国产老牌子了，恳请欧拉不要坏了国产品牌的口碑。个人源于颜值选择了欧拉好猫，虽然身为女车主，确实不太懂车机芯片这些，但这不是欧拉欺骗消费者的理由！

188， 相信国产支持国产，最后得到的是欺骗，有点寒心。

189， 别欺骗我们了，别让我们把品牌搞臭了

190， 希望长城那边重视消费者权益！自己的合法权益得到有效赔偿！

191， 希望长城企业，国产大品牌重视这次的问题，积极面对消费者

192， 赔偿

193， 厂家不要让消费者失望！

194， 拿出诚意

195， 先好好做个人吧，再想做好车！

196，希望能给消费者一个满意的解决方案。还是很喜欢这款车，希望一直喜欢。

197， 请勇于承认错误，并拿出诚意来解决

198， 做个人吧！还我高通八核！

199， 正视车主诉求，拿出有诚意的解决方案。

200， 诚信经营，为自己的错误买单！！

201， 作为一个名族企业，首要任务是得到名族的支持。

202，希望长城越来越好。但头部企业真应该有头部企业的担当。

203， 请明确解决问题时间，而不是一直拖时间。

204， 专骗女性的品牌！

205， 中国人不骗中国人，我从来不用国产的化妆品，因为我觉得不放心，但这次我选择国产品牌长城，就是因为好猫的颜值以及当初宣传的种种配置，别丢我们中国人的脸，真按照消费者保护法上面退一赔三你们倒闭了我们车主也不高兴，谁愿意自己买的车的厂家倒闭，但是你们违约欺骗在先，我们应该得到赔偿以及终身质保！

206， 希望你做对的事。

207， 我们买欧拉，有部分原因是要支持民族品牌，希望别让我们寒心！国人不能欺骗国人！

208， 请做一个让人信得过的品牌

209， 不要浇灭国人渐渐对国产汽车燃起的信心

210， 你的错我无法买单

211， 希望长城不要辜负我们女性消费者的信任

212， 错了没关系，但是认错态度和改正措施最重要，还有不要欺负中国消费者，在这个疫情和国外形式严峻的情况下，中国人更应该认真对待中国人，不要欺骗你的同胞，作为一个国产汽车品牌，你会损失你最重要的客户群体。

213， 不要让支持国产的国人伤了心，勇于承认错误。

214， 做个人吧

215， 多提升服务，少点忽悠

216， 做错事就要承担后果

217， 希望长城能够常诚

218， 请勇于承认错误，并拿出诚意来解决问题

219， 请真诚对待所有的车主

220， 中国人不骗中国人

221， 长城要想做大做强必须以诚为本，重视消费者权益，不要回避

222， 失望太失望了

223， 一个连基本诚信都做不到的企业是没有明天的，珍重！

224， 力排众议选择的好猫，但是两次声明都太让人寒心，希望长城能做出真诚的正确决定，不要让支持你们的人彻底寒了心！

225， 请妥善解决问题并公开道歉

226， 我们想支持国产品牌，奈何……

227， 失望

228， 直视问题解决问题 不要敷衍消费者

229， 长城一个大企业，你们能不能真诚点，以后怎么信任你

230， 4s的服务麻烦也跟上

231， 希望不要让我们失望，不要让我们对国产失望

232， 品牌建设很难，毁掉只需一个错误的决策。

233， 着实辜负了对欧拉的信任与支持，换高通芯片也可以的。

234， 中国人不骗中国人！

235， 只能说第一次遇到这种情况

236， 退车就行此后再也不会买

237， 中国人不骗中国人

238， 做人做事留一线很多车主都没有投诉举报相信长城后续会处理好，不要寒了中国消费者的心。

239， 拿出解决事情的态度，这么久了还在糊弄车主

240， 更换宣传中的带有高通芯片的车机，并作出补偿

241， 中国人不要骗中国人、不要让人寒心

242， 认真听取车主意见，切实迅速解决问题，不要搞不实在的文字游戏，现在信息非常透明传播非常迅速，不要把小事拖成大事

243， 请拿出国产品牌的担当与责任，勇于承认错误，拿出最诚意的解决方案。不要让大家对国产品牌失望！！！

244， 这就是你们国产车对国人的素质，该

245， 作为好不容易做起来的中国企业，拿出点担当吧

246， 请长城欧拉拿出担当！

247， 踏实做车，踏实做事，踏实做人。

248， 请拿出诚意，因为没有诚意，就再没有生意

249， 最好退车

250， 希望长城能让好猫车主都满意

251， 中国人不坑中国人

252， 中国人不欺骗中国人

253， 实事求是，不要躲避主要问题。不想闹到退一赔三，欧拉破产。

254， 失望透顶

255， 希望能实现宣传时的配置，并做好售后服务，让我们有信心买长城的产品

256， 买这个品牌是因为相信国产，虽然我们不懂，但是你也不能打着爱女性消费者的称号，来伤我们的心吧

257， 拿出诚信来解决问题

258， 承认错误接受教训

259， 还我高通芯片

260， 争取满足大部分车友的共同合理诉求。

261， 大家要的是企业的态度

262， 中国人不骗中国人

263， 希望妥善处理这件事

264， 不要让中国人对国产品牌失望

265， 已经不相信长城了

266， 长城如果你还是中国人 请拿出中国人的态度来对待我们

267， 作为一个国产品牌请不要让国人寒了心！做出一个大企应有的态度

268， 给我们车主一个方案，让我们愿意继续相信欧拉品牌

269， 赶紧的！

270， 出来走两步！

271， 中国人不骗中国人。本来挺信任长城的，这次真的很失望

272， 中国人不骗中国人，抓紧退车赔钱！做个有担当的企业

273， 有错就改，不要再伤了同胞的心，毕竟我们都想真心支持国产

274， 希望长城能尽快落实芯片。别伤了国人的心。

275， 早点解决

276， 中国人不骗中国人

277， 不要失信于众

278， 尽快解决问题，不希望拖太久

279， 没有人想要去毁掉一个民族企业，但是作为民族企业更要对得起人民，犯了错我们给过机会想要原谅你，但你两次通告都没有认真尊重过我们，那么我们也只能努力拿回自己该拿的。

280， 拿出诚意，解决问题

281， 麻烦拿出点诚意来大气一点

282， 诚信

283， 需要终身质保免费保养+召回换芯片期间的交通费用经济补偿

284， 你愧对我们对你的信任与支持！没有大企业的担当！

285， 希望国产给力一些，这个品牌宣传理念一直是最懂女性的车，现在整这么大一个乌龙是真的寒心，而且车机确实启动越来越慢了，让我们这种为了这辆车买单的车主有种被欺骗的感觉。

286， 赶紧明确

287， 没话可说，下一辆不会买长城

288， 有点担当吧

289， 无话可说，希望能良心做事，踏实做品牌

290， 中国人不要骗中国人，这让我们还支持国货，干点儿人事儿吧！

291， 请正视问题，积极解决，不要让车主再次寒心

292， 中国人不骗中国人

293， 拿出让我们认可的态度！错了就要认！

294， 换芯片

295， 欧拉最爱骗女性的品牌

296， 请正视问题，硬件问题绝对不是升级软件就能解决的

297， 希望遇到问题不要逃避，或者是敷衍了事。当初看中欧拉也是看到后面有长城做背书。别给民族企业丢脸

298， 中国人不骗中国人，我们既然选择支持国产，就不要伤了我们的心

299， 做个人吧

300， 千里之堤溃于蚁穴。

301， 做一个负责任的车企

302， 我很喜欢好猫，也期待了很久它的到来。但是它的缺陷非常严重影响后续使用，我们每一位只想换车机的车友都是很喜欢它的那种。不愿意放弃，也不想就这样被忽悠下去，请企业有点企业的担当，对得起长城的品牌。长城，中国的形象毁于一旦是我们不想的，希望不要寒了我们的心

303， 良心吧

304， 你们的服务还是很好的，请积极对待这次芯片问题，积极处理问题！给我们满意的解决方案。

305， 请您履行承诺！！

306， 不要让我们车主对国产品牌心灰意冷

307， 辜负信任！本想你们主动承担，没想到等来空谈大礼包，心寒！要么换新车，要么退一赔三！

308， 请诚信经营，为“长城品牌”考虑，请回归自己的初心，ORA三个字的含义别忘了。一个品牌，魂都不要了，还怪消费者唾弃嘛？

309， 好自为之

310， 支持国货，希望国产有自己的担当

311， 尽快给出车友最满意的答案，不要让这些车主对中国自主品牌失去信心。你长城不只是代表的长城公司，而是代表的中国汽车企业！

312， 还我带高通八核芯片的车机！

313， 不要让消费者失望我们并不想国产品牌没落

314， 还我芯片！！！

315， 请做好国产品牌

316， 中国人不骗中国人，你个坑货

317， 一家中国人的企业，有错误就要站出来，采纳消费者的意见，不是自作主张，自以为是，希望对此次事件能够妥善处理，积极面对，挽回口碑也是一个新的里程碑。。

318， 血债血偿

319， 认真对待这件事！！！

320， 国产企业立足于民，水能载舟亦能覆舟。

321， 长城请正视问题，拿出诚意。很多用户还是很喜欢欧拉的，实在不能换，请考虑置换

322， 端正态度，不要敷衍，不要欺骗！认真面对，解决问题！

323， 那么好看的一个车，我还到处发朋友圈推荐给朋友买，竟出了问题，作为女性初恋车，遗憾，伤心，可惜了。

324， 做个人吧，长城，不要寒了这么多女孩子的心，大家都来支持国产，你们也太欺负人了

325， 希望厂家不要再拖延，正视问题，才是一个大企业应有的风范！

326， 希望厂家重视客户体验及口碑

327， 我们的钱不是大风大雨吹来的长城也是个品牌 不要让大家花十几万买了辆废车 不要辜负大家对好猫最初的初心

328， 真尼玛狗

329， 我气不过你中国企业骗中国人！！！ 然后还要中国人买单！有这样的吗？

330， 好好改造，重新做猫

331， 做生意要诚实守信

332， 希望做个诚信而且有魄力的的国产厂家！

333， 请把该给我们的还给我们谢谢

334， 太心寒了

335， 中国人不骗中国人

336， 更换芯片或者退车

337， 不要让消费者寒心

338， 打造品牌离不开客户信赖与支持

339， 身为一个大企业，承诺客户的就要做到。凭啥欺诈消费者

340， 拿出担当

341， 好猫的颜值很高，但是芯片跟宣传不符，受到了欺骗。公关做得很差，只想敷衍消费者。希望国产车可以长点心

342， 换回高通芯片

343， 希望欧拉不要再做缩头乌龟老老实实做出补偿 长城的错不应该让消费者买单

344， 更换宣传中的高通车机芯片及全套配件，明确更换时间，并全车终身质保，免费保养，终身免费流量。

345， 请不要高高在上，认真面对每一位消费者！尽快解决问题！

346， 伤透了车主的心

347， 真失望

348， 珍惜来之不易的信任，不要让国人不再相信自己的国货，拿出大厂的责任当担

349， 做个好人吧

350， 烦请妥善处理，不然必自食恶果，得到惨重教训。

351， 希望长城勇敢承担责任，做一个有担当的大厂，不要辜负消费者的信任

352， 可以支持国货，但是不要当我们软弱可欺

353， 失望

354， 人在做，天在看。不要消费我们的爱国情怀。

355， 其他什么都别扯，货不对版就是虚假宣传，涉嫌欺诈。其他什么都别讨论，没意义。

356， 做错了事就诚实点承认并尽最大可能挽回损失，不要让车友对长城甚至国产品牌失望

357， 中国人坑中国人，对长城企业心寒

358， 互联网是有记忆的，不要想着回避问题，宣传八核给我四核，剩下四核必须解决！

359， 不要辜负消费者对你们的信任

360， 失望

361， 我们想支持国货，请你们给我们支持国货理由

362， 国人不坑国人

363， 你的做法只会让你的名声发臭

364， 尊重客户

365， 请长城欧拉有点担当不要忽悠消费者

366， 不要再做渣男骗女人了！

367， 你们公司太敷衍了，对我们消费者不重视，而且虚假宣传本来就是你们不对，我们消费者为什么要为你们的错误买单

368， 麻烦快点给处理这个芯片问题！还有我七月6号订车时说有等车礼！我等了3个多月居然说没有等车礼了！也太气人了

369， 我们支持国货，没想到是打自己的脸了，好猫中看不中用

370， 好好做产品，别糊弄消费者

371， 好猫是我家第二台长城的车。第一台是17款的VV7S旗舰版。我之所以选择好猫(买车时备选埃安Y和比亚迪元pro)，是因为魏派给我的好感。车子的质量，售后的服务。都很满意。发生芯片事件，我是不相信是欺诈的，我只是觉得你们是宣发失误。但，你们后续的反应，真的令我们很失望。不怕说，你们第一份公告出来了，我才真正去投诉。希望你们做出能对应长城这个品牌的行动。我也希望我的第三台车还是长城的。

372， 逼急了，我会起诉你！拉钩钩，说了就算

373， 秉着支持国产和欣赏欧拉对女性车主的“美意”选择的欧拉好猫，在芯片上的欺骗是伤人的一部分，另一部分是厂家及经销商的不作为，经销商服务态度差，严重影响品牌形象；厂家的欺骗行为，伤的更是国人的心。

374， 希望把座椅通风搞起来。

375， 支持国产，但也希望真诚对待，不要忽悠我们，请妥善并快速解决这次重大失误！！！

376， 第一次支持国产自主品牌的车，希望能脚踏实地为民造福

377， 请正视我们准车主的合理诉求！

378， 敢作敢当，中国人不骗中国人

379， 希望尽快解决

380， 劝长城做个人，尽力挽回车主们的心吧

381，希望长城欧拉真正成长为负责任、有担当的民族汽车品牌。

382， 赶紧出方案，不要玩文字游戏了

383， 希望不要逃避，不要糊弄，解决问题，不要给国产品牌抹黑

384， 口碑已经崩塌，希望长城能站出来用于承担错误，积极做出补救措施给车主满意的解决方案

385， 渣男，不要再骗女人了好吗

386， 希望能够认清现实，不要再让车主寒心

387， 除了芯片，其实车还存在很多问题，希望长城欧拉能把控好质量关

388， 请听消费者的声音，不要让大家对长城失望

389， 你们犯的错为何让我们消费者买单

390， 横竖一句话不要逃避 更不要消耗我们的喜爱度

391， 要有契约精神！

392， 欺诈消费者

393， 实事求是，负起责任

394， 支持国产，看着宣传的高性能，结果你虚假宣传销售，中国人骗中国人吗？

395， 不要让我们消费者为你们的错误买单

396， 请你诚实，请你有担当，请你好好做人！

397， 再买车或者推荐车的话长城不太敢考虑了

398， 请尊重车主

399， 请赶紧面对问题，解决问题

400， 请你对得起国产二字！对得起消费者！对得起长城！所有的错都会付出代价，我们众多消费者可以给你机会，但是你要拿出诚意！

401， 我们愿意花十几万去支持长城，支持国产，没有想到长城缺一而再再而三伤害消费者的心，这不是一个负责人的车企该做的事情

402， 脚踏实地，为民造福。让支持国产的有动力

403， 中国人不骗中国人！

404， 请拿出诚意来解决问题！

405， 有错就认，不要再忽悠车主们，给大家一个能认可的方案。

406， 我们希望国产品牌发展的更好，但是也请尊重消费者。不要用这么低级的手段来欺骗我们。

407， 对长城公司实在太失望了，支持国货品牌，但是品牌把消费者当傻子，他们犯的错为什么还让我们消费者来承担。必须严惩

408， 脚踏实地，为民造福，第一次支持国产车无语

409， 作为一个国产品牌要做的是如何保证消费者的信任度，如果只知道赚钱那么迟早会玩完！被外资合资车辆支配的历史是不是又忘了？

410， 中国人不配中国人

411， 做个诚信企业

412， 诚信经营企业宗旨

413， 有错要认，打要企定！

414， 请不要逃避，正面解决。

415， 你们的错误不该消费者买单要么退一陪三 要么按照第三条诉求补偿我们

416， 希望长城欧拉重视消费者的诉求！不要装傻充愣！偷换概念！敷衍消费者！！！

417， 摸摸良心

418， 希望把自己缺失的信誉还回来

419， 中国人不要欺骗中国人

420， 知错能改善莫大焉

421， 胆是真肥呀！国人的支持养出一个白眼狼企业！把国内消费者当傻子，国外的当大爷！

422， 希望欧拉不要伤害我们这些喜欢好猫的这些车主，给个合适的解决方案

423， 希望能够真诚对待消费者，早点做出合理的方案！别让车主寒心，也别坏掉长城的口碑！

424， 水军公关多少钱买的？

425， 希望给车主一个交代

426， 请厂家认真对待此事，不要让车主寒心！

427， 支持国产，但希望长城正确面对消费者，中国人不骗中国人，

428， 专心做好你们的产品服务好你们的车主做个良心企业。

429， 还我高通八核，不要欺负女人

430， 欺骗国人，可耻否

431， 站在消费者的角度尽快出解决方案，不要妄想拖延，不了了之，

432， 希望民族企业有担当

433， 好多小姐姐都是舍弃mini选了好猫，请长城妥善处理，不要砸了国产的招牌

434， 拿回属于我们的配置。再磨叽，直接走诉讼。其实我们中国车主真的很理性，很温和了，请善待我们的善良。

435， 不要伤害了国人支持国货的心

436， 真的，我曾经信任你们，现在，求求你了放过我。

437， 不要逃避，勇敢面对，依然支持国产

438， 一直是希望可以支持国货希望厂家别猫着了 车主不要求退一赔三就不错了

439， 真诚面对

440， 想支持国产，买了欧拉，欧拉却欺骗了我

441， 既然问题出现了，就朝着积极的方向处理解决。

442， 退车！谢谢

443， 正式自己的错误做个有担当的国企吧别丢中国人的脸

444， 中国人不骗中国人

445， 相信长城

446， 还血汗钱！

447， 只要求一个公道

448， 中国人不骗中国人

449， 请尊重消费者，做企业良心第一，诚信兼备！

450， 你还有很长的路要走，别辜负了国人对你的支持！

451， 希望可以给我们一个满意的结果吧。毕竟我还是比较喜欢这款车的，没有信任，没有任何态度的话，真的很难再相信长城欧拉

452， 好猫底盘的滤震效果很差，电池的离地距离也太短，可能造成安全隐患，如果能够诚信对待车主的话，我还是愿意支持国产企业的。

453， 人在做天在看

454， 退一赔三！

455， 别拿人当傻子

456， 国产品牌，不能让国内消费者寒心

457， 要点脸吧

458， 请真诚严肃对待消费者

459， 因为信任所以选择，不要辜负我们对国产品牌的信赖的信赖

460， 那诚意解决

461， 中国人不骗中国人好吗

462， 希望长城能做好国产品牌！不要中国人欺骗中国人，能够知错就改！不要奢望能够全身而退！尽快解决问题才是关键！

463， 中国人不骗中国人，请你对得起中国长城这个名字！

464， 愿你们还能有点良心，做个良心企业，不要把自己的错误让消费者承担，有点担当和责任，不要做缩头乌龟！！！

465， 中国人不能欺辱中国人，你一个中国企业想在中国发展必须打好群众关系，投机取巧的人往往一无所有

466， 解决问题，不要再拖了

467， 请诚恳的解决问题，犯错不可怕，可怕的是把客户当傻子

468， 质量保证，安全第一

469， 无语

470， 请你善良

471， 假一赔三

472， 诚信才是一个企业长久发展的根本，先做人后做车，第一次购买支持国产，希望不是最后一次

473， 想什么呢，还等事情发酵的更加严重？

474， 商家要想持久，信誉第一！

475， 我要高通芯片

476， 诚信才能走远

477， 请尊重消费者，不要欺骗不要敷衍

478， 提高车自身的质量

479， 如果能换芯片的话，要确保对我们车子不会有其他影响。

480， 开车老是提示网络错误，车老是有异响。对不起我们对猫的喜爱。用车才3个月不到就出现这些问题。

481， 失望！失望！失望！失望！失望！失望！

482， 质量有保证，安全第一

483， 假一赔三

484， 好猫很喜欢，希望不要因小失大。而且这也是一次很好的营销机会。

485， 又爱又恨，心中完美的好猫变得不完美了，希望长城不要让大家失望

486， 真实宣传，真实性

487， 拿诚意来解决问题

488， 还我高通芯片

489， 中国人打中国人的脸

490， 凑钱买的车，就是想用的时间更久，但是目前这芯片感觉看不到未来。

491， 很失望

492， 保留法律追诉的权利

493， 中国人不骗中国人

494， 中国人不要骗中国人

495， 不要寒了广大女性的心

496， 这样欺骗消费者对的起自己的良心嘛？

497， 真材实料才是硬道理

498， 诚实是底线

499， 支持国产不要忘本 中国人不要欺骗中国人 发展自主品牌的而不是坑中国人

500， 别让支持国产的国人寒心。

501，不要让国人对你们失望，民族企业就要有民族企业的气节。

502， 我真金白银的掏钱支持国产品牌是想体验和见证国产品牌的崛起，完全是出于信任长城，从最早的缤越到ZS再到好猫我的选车经历覆盖了整个国产品牌最后才决定了长城的好猫，并区当时决定买好猫的其中一个的因素就是车机系统的芯片，也不多说什么了，我也不要求退一赔三。X86架构下的英特尔就是不适合安卓的车机系统这是板上钉钉的事，也不是做个软件升级就能解决的事，哪怕是推出加钱换骁龙芯片的车机我也认了，但是目前给出的解决方案真的很让人寒心！

503， 中国人不骗中国人

504， 我们支持国产品牌，也希望国产品牌对得起我们的信任，错了不怕，要有担当。

505， 我用真心支持华系车，长城不要打我脸

506， 希望长城不要搞臭自己的名声，别逼广大车主走到最不想走的一步，我们已经够容忍了，很多车主已经准备好资料准备直接走最后一步了，我们现在对长城还是抱有希望的，所以请尽快给出满意的答复

507， 尽快解决

508， 做企业，要有格局，知错能改，否则带来的还要商誉减值！

509， 长城汽车这次真的让人寒心了。本着支持国货的心态，却让国人如此大跌眼镜！希望你们拿出诚意！

510， 请尊重你的客户

511， 切莫玩火，改过自新，重新做人，为时不晚。

512， 我是因为喜欢才买的，人生第一辆自己买的车，没想过会发生这种事，还是很喜欢，希望长城不要让大家失望

513， 事实求是，质量保证，安全第一

514， 希望能够拿出最最诚恳的解决态度以及实际行动，来解决我们这些真心喜欢好猫的车主

515， 退车！强烈要求退车！！

516， 我们未提车车主的权益也要保障

517， 希望长城能正视并勇于承担错误，不要让消费者寒心。

518， 退车！！！强烈要求退车！！！

519， 希望长城自己想清楚

520， 保证售后服务

521， 我要退车

522， 快点解决吧

523， 生意应该诚信第一，如果连基本诚信都没有，真的让人寒心了

524， 中国人别骗中国人！

525， 支持国产，您也要诚实守信喔

526， 千里之堤溃于蚁穴，长城请正视此次芯片问题，给所有好猫车主一个满意的答复。

527， 水能载舟亦能覆舟

528， 善待消费者

529， 想要支持中国制造，但不能接受欺骗

530， 实实在在做人踏踏实实做事

531， 刚不容易支持国产汽车，请别让我们这些殿下失望。

532， 中国人不骗中国人赶紧处理！

533， 诚信做企业，做事就要担责

534， 人在做天在看，抬头三尺有神明，看看苍天饶过谁，好自为之

535， 真诚点，作为一个国内还算知名的汽车品牌希望能有点大企业的担当，车主都是冲着对你们的信任才购买的，不要一再让大家痛心。

536， 做错事就要承担

537， 中国企业只坑中国人

538， 负点责任

539， 敷衍了事，快点处理

540， 快点倒闭吧

541， 赶紧解决，不要凉了大家的心，后面的车谁还敢买

542， 中国人不骗中国人！

543， 希望多点诚意

544， 中国人不骗中国人

545， 拿出国企的态度做错事就要解决

546， 长点心吧

547， 中国人还是骗了中国人

548， 骗子做不长久

549， 本着相信国产品牌，相信长城才毫不犹豫的买了欧拉，没想到这么让消费者失望。

550， 中国人不欺骗中国人，要守信用！

551， 只要做到能换机芯就好，我们也不愿意国产车这么没有信用可言

552， 欺骗女车主没有好下场

553， 诚信为本

554， 诚信

555， 请尽快有效的解决问题，不要寒了我们这些当初信任支持欧拉的消费者的心！

556， 如果相对短时间内能更换车机，希望更换车机，时间长 退而求其次选择现金补偿

557， 中国人不骗中国人

558， 做企业做产品，最重要的是诚信，欺骗了消费者就应该付出相应的赔偿！

559， 不要辜负每一位愿意选择长城品牌的客户，也不要想着有可能全身而退。

560， 不要再忽悠，很生气很气愤，只会愈演愈烈。

561， 欧拉买公关准备浪费多少钱，赔给车主不香吗？

562， 道歉，赔偿

563， 太让人失望了

564， 别让“长城”变成专坑国人的代名词

565， 希望欧拉出现问题能够正面解决，不要让国人寒心

566， 敷衍塞责混淆概念不可取，微博0粉丝水军号控评更令人逆反

567， 还我高通8核，企业要以诚信立足，别寒了支持国产的国民的心。

568， 不能让我们长城粉失望

569， 希望处理好此事。等你们按照之前的宣传配备了高通8155我还会再买好猫

570， 不要寒了我们支持国货的心！！

571， 改正错误，请拿出诚意来！

572， 加油活下去，别输给外国企业

573， 中国人不骗中国人

574， 简直刷新底线！不管是产品质量还是服务态度，生平难得一见，绝了！希望拿出该有的诚意来！

575， 不要寒了消费者的心！作为国产品牌应该要拿出国产品牌的担当！

576， 人与人之间的欺诈，是要受到刑法的，那么厂家与消费者的欺诈呢？

577， 做人做事要摸良心作为国产标杆之一 我们支持国货是我们爱国 希望国产更好更强 而不是将国产不行的标签从新贴上 做错了不是和我们玩文字游戏 你要真为客户着想 那就拿出真心 不是觉得你好 谁会成为你的客户

578， 希望能换车机芯片就换，不能换就让退车吧。中国人不骗中国人

579， 骗子公司

580， 恨铁不成钢

581， 赔钱

582， 低调做人，高调做事。不要寒了国人的心。

583， 是不是从一开头就没打算给好猫高通高通芯片？如果不被发现是不是一直这样宣传下去？我不相信欧拉技术负责人到11月才意识到问题存在，就想糊弄女性车主！软饭硬吃欧拉不折不扣渣男！

584， 换芯片

585， 还我高通芯片！

586， 查找原因，认真返思，诚心待人，否则维权到底！

587， 购车用车体验差，不要脸

588， 真诚一点，套路少一点

589， 我支持国货你别拿我当大左！请承担你的责任说到做到！质量第一安全保证！

590， 诚信

591， 诚信经营，方可长久。

592， 请尊重长城二字

593， 别再欺骗女性用户了，再也不相信长城品牌了

594， 承担应有的责任，不要一条道走到黑

595， 用心保质经营，本来是我心中的国货之光，挂羊头，卖狗肉太让人失望

596， 那么信任你们，为什么要这样伤害我，刹车失灵也敢继续叫我开，客服不负责人还天天怼人，这样的长城真的是要代表国货让我们心寒吗？

597， 支持国产，也就是支持这个品牌。但事件已发生必须落实，错了可以改正并不是不可以原谅。每个人赚的钱都是打拼出来的，希望尊重每一位车主！

598， 欺骗女性消费者，不会有好下场！

599， 不重视顾客的企业，永远被消费者唾弃，即便是国产品牌

600， 诚信为本，负自己应有的责任

601， 千里之堤溃于蚁穴！请考虑品牌考虑长远发展，不是巴望着十几亿人口每人上一次当就发财了

602， 诚信经营才是企业立足之道！

603， 不要把客户当傻子，我们只是要求自己应得的，并不过分

604， 既然宣传了，麻烦按宣传的产品提供给我，不要老是想拿免费升级来糊弄我们车主

605， 能不能请我当水军？

606， 请认真对待问题

607， 希望长城拿出自己的诚意

608， 欺骗国人，崇洋媚外，恶心至极

609， 失望！第一次支持国产

610， 好自为之

611， 请好好善待车主

612， 开始有多喜欢，现在就有多失望

613， 中国人不骗中国人

614， 别寒了车主的心

615， 敢作敢当，解决芯片问题

616， 请欧拉直面问题，解决问题，不要总想着让车主来承担你们的错误。车主的钱也不是飘来的。习大大说过言必行，行必果。请欧拉真正的从车主角度出发，而不是一而再再而三的狡辩，毫发无损的全身而退。

617， 作为消费者，是因为支持国产车才选择的好猫，出了问题后长城先是诋毁车主说车主是水军来黑长城的，然后是抵赖声明，再然后迫于舆论承认了虚假宣传，出了一个人神共愤的声明和所谓的补偿方案，消费者不是傻子，也不是弱势群体，在现在这个法治社会里，任何的违法行为都会受到处罚！

618， 承担

619， 长点心吧

620， 很失望！！特别失望

621， 消费者喜欢你的车，但是消费者不是傻子

622， 请给支持长城汽车的用户一个满意的答复，不要敷衍，不要寒了消费者的心，以后这样谁还敢买长城的车

623， 不要欺骗消费者拿出你们的解决办法 不要再敷衍消费者

624， 希望我们支持国产，不要让我们几万用户寒心，因为我的第一部车也是长城魏派的

625， 还我高通芯片！长城希望你有良心

626， 用心服务.别让支持国产的人都寒了心

627， 支持国产，国产也需要做出该有的态度

628， 售后服务太差劲，出现这种情况先装死，后面拿空壳礼包敷衍人，后续又装逼升级！请问处理问题这么没诚意，还怎么让人信任长城，你们以后也要卖新款的，就这样的态度，专门坑中国人，能卖的好个啥？我们因为支持国产而买，你们却只想着坑我们是吧！太寒心了！要点逼脸吗！怎么好意思偷换芯片，以次充好卖的呢！没给你打官司一赔三，真的仁至义尽了，不然一打一个准！真的不要脸到极致！引起民愤！

629， 中国人不骗中国人

630， 才提车一个月，开机就慢的不行！都开除100米了还没开好机！真拉胯！

631， 认真负责

632， 无良可能是投机的一个选择，但诚信是企业长远发展的必须条件。希望长城挽回自己的面子。

633， 诚信是最基本的道德，这个事想赖是赖不过去的，愿这个民族品牌不要毁在你们手里

634， 以上的方案应该都可以满足，应该让客户自由选择，而不是你给我个方案，强制我们被动执行

635， 尊重客户对长城的信任，就是在尊重长城的饭碗

636， 曾经数着日子焦急等提车，现在挖空心思想退车，欧拉，你欺骗了信任你的中国人

637， 长城缺的不是芯，缺的是心眼。

638， 给出诚意别把女性车主当傻子

639， 希望尽快处理

640， 希望长城妥善处理，不要再让车友心寒了

641， 不要欺骗消费者，说是什么就是什么

642， 我们支持国货，但是国货却先支持了外国，欺骗国人还拒不悔改！

643， 多行不义必自毙，出来混迟早要还的

644， 如果还持续是这个态度的话就只能走法律途径了

645， 希望尽快解决

646， 作为国企，我们支持国产，不要把我们当韭菜，寒了国人的心

647， 逃避不是解决问题的办法。不要想着全身而退。

648， 请做一个让中国人能信任的品牌

649， 尽快明确解决方案，提高售后服务人员技术能力

650， 我老婆支持国货请别把女性当傻子

651， 中国企业不骗中国人，大企业就要有大企业的担当

652， 长城只骗中国人

653， 长城若还想走下去 请负责！

654， 车主们也没有很多耐心

655， 中国人不骗中国人

656， 希望厂家承担起应有的企业担当和责任

657， 有问题就解决，不要中国人骗中国人

658， 按照宣传换回8155芯片，保护消费者权益

659， 少虚假，多务实

660， 希望不要让消费者对国产品牌寒心

661， 中国人骗中国人的钱、可耻

662， 利用信任，欺骗客户，欺负无知

663， 本着相信国产品牌买得起，没想法欧拉让人这么失望，欺骗我们消费者

664， 国货之光阿！重视消费者才是正道。90后女性不代表她傻白甜！好自为之吧！

665， 不要扯皮升级，讨论的是8核为什么变4核

666， 有错就改，我们依然对你不离不弃。

667， 现在的态度很好，认错了就应该尽早补救

668， 希望长城能做到符合人们心中所达到的期盼，给予我们有力度的回复，不要让我们猫友寒了心

669， 认真做车，实事求是

670， 满足诉求最重要

671， 认真对待，真心解决

672， 太寒心了

673， 尽快处理

674， 诚信是企业的生存根本

675， 勇于承担自己的虚假宣传，敢于担当，积极做出补偿

676， 非常失望

677， 拿出真诚的处理态度

678， 赔钱

679， 态度恶劣！敷衍了事！对你很失望！

680， 欺诈消费者

681， 缺心眼的

682， 对品牌很失望

683， 请拿出诚意，承担责任。

684， 第一次购车出现这方面的问题，实在太失望了，原本支持国产，是感觉国产品牌还是可以的，谁知出现这样的欺诈，一定要给出满意的安排，否则维权到底！

685， 请抓紧时间解决问题，不要一错再错

686， 侮辱了"长城"，损害了广大人民对国产汽车品牌的信任。

687， 自己犯的错误不要让顾客承担，中国人支持国货，别伤自己人。不解决芯片问题一生黑长城

688， 态度很重要，中国人不要骗中国人，女人是爱买东西但是也爱退东西哦 芯片问题尽快解决吧！！！

689， 及时止损吧

690， 败絮其中

691， 尽快回复，承担责任，别蒙混过关

692， 中国人不骗中国人，我信任你，你却欺骗我

693， 不要再逃避了行不

694， 非常失望，让我们以后如何支持长安？

695， 请不要让我们失望，毕竟未来的潜力是无可限量的

696， 别让支持你的车主寒心

697， 我们在支持国产喜欢长城欧拉的时候不要辜负大众做好品质，禁止欺诈

698， 事情已经发生，不要想着敷衍了事。既然敢这样做了就应该想到有这样的结果，应该好好想想给我们消费者一个能接受的方案。

699， 态度好点，有什么事好好商量，别搞小动作，别死皮赖脸，大家都是讲道理的

700， 做个人吧

701， 不要让国人对你失望拿出担当

702， 诚信经营，做好售后

703， 端正态度，尽快处理

704， 做负责任有良心的品牌

705， 真实的好猫车主不要终身免费升级，硬件不升级，软件再升级都没有用，希望长城能有点担当，给出合理的赔偿！如果一赔三是对一个企业重创，那一赔一的能力总有吧，另外完全可以让好猫车主将来可以以现价置换闪电猫，这样客户也没有流失，也不至于赔的太惨！还是一波好宣传，让国人都看到一个有担当的国企

706， 拿出诚意来

707， 正面面对吧不要逃避了

708， 好之为之

709， 拿出诚意，不然起诉

710， 企业靠欺骗是不能够长久发展的

711， 你一票我一票送欧拉上315

712， 欺骗总有一天会曝光好自为之

713， 退一赔三

714， 中国人不骗中国人

715， 早点认错

716， 做个人吧

717， 7日之内出方案

718， 一手好牌别打的稀烂

719， 希望长城越做越好ˆ_ˆ

720， 别打着为女性设计的旗号，请真正考虑女性需求。如果不换指定芯片，那就给我们退车。

721， 中国人不欺负中国人 本来支持国货的结果长城汽车你给我们整这一出 长城汽车对国产没信心了

722， 态度，诚恳，别把车主当傻子

723， Nozuo no die坦白从宽，抗拒从严。

724， 我们需要的是解决的态度，不是毫无用处的承诺。电动车本来就是以智能化才吸引消费者，在毫无优惠和3个月的等车中选着了欧拉好猫，看得出我们的态度，没必要以次充好，隐瞒事实。希望长城积极解决问题，给广大车主一个周全的解决方案。

725， 换芯片且全车终身质保

726， 虚假宣传要不得欧拉作为一个新品牌 此次事件的处理态度将极大程度上影响品牌形象及后续车款的发布。望正面解决车主问题 不要回避。

727， 请做个负责任的企业

728， 作为长城十几年老用户希望长城不要辜负老车主的信任，让我们有理由一直支持和选择长城车

729， 中国人不骗中国人，不想做中国人就滚出去

730， 诚实守信，尊重消费者

731， 自重

732， 不要辜负大家对欧拉的热爱，伤了国人心

733， 产品外观很好，开起来小毛病不多，但是还是要注意宣传和实物一致

734， 希望长城拿出态度尽快解决这个事情

735， 尽快解决

736， 且行且珍惜，失望透顶，没责任没担当

737， 更换开发部门程序员吧，干活不行。

738， 既然欧拉好猫是卖给女人的车，你长城厂家就要像个男人一样站出来解决问题

739， 做个人吧

740， 诚信为本

741， 跟换芯片就好了其他也没什么要求

742， 无话可说

743， 女性也是社会的一部分，不能因为女性对车不了解，从而忽悠欺骗女性消费者

744， 我们这么信任你，希望你给出满意的解决方案

745， 无话可说

746， 不要再一直提软件升级了！本质是硬件问题！软件升级不是应该的嘛！

747， 希望正面解决问题，尽快出具解决方案让车主满意

748， 请尽快解决，全社会都会盯紧不会放弃维护我们的正当权益！你们也休想哄骗消费者，女车主最讨厌欺骗

749， 请重视每一个支持你的公主殿下，给出解决方案

750， 实事求是，尽快给出满意的解决方案，不要辜负了国人的信任！

751， 国产车全面崛起，不要让大家失望，失望了有很多其他国产车品牌可以选，自然会放弃长城

752， 企业诚信最重要，不要搞虚假宣传

753， 尽快更换芯片，要么退一赔三

754， 多重视产品质量，提高品控

755， 做个诚信企业吧，别让国人寒心

756， 请诚信经营，公平对待国内国外，不要做崇洋媚外的事情

757， 作为商家要讲诚信，中国人不要骗中国人。

758， 其实该怎么做长城有树，就看你们的良心了

759， 国民品牌不要让我们失望

760， 请做个人吧！！！

761， 赶快解决为我们消费者着想一点

762， 太垃圾

763， 请妥善处理

764， 车真的很喜欢，但不要让消费者对长城寒心。

765， 请负责到底！作为中国企业，中国人不骗中国人！

766， 不要觉得女人就好欺骗，女人是最讨厌欺骗。

767， 不要逃避问题，积极面对！中国人不骗中国人

768， 拿出你们的诚意，给车主更换回宣传一致的高通芯片，并明确更换时间，整车终身质保，免费保养，免费流量，谁的钱都不是刮大风来，希望给我们一个满意的答复。

769， 脑袋被门夹了？

770， 尽快处理芯片事件。

771， 中国车企该有的担当必须要有，不然不要在中国卖车了

772， 还我高通八核

773， 我们始终相信国产，支持长城欧拉…倘若让我们失望…那我们必定退选择一赔三

774， 诚信！！！对车主好点，这是我家第三个长城汽车，太失望了

775， 如果车主驾车时由于车辆质量发生安全问题你们考虑下吧

776， 诚信经营吧

777， 做个人吧，别砸了自己招牌

778， 不要寒了我们消费者的心

779， 中国人不骗中国人，不要破坏华系车在国人心中的形象

780， 做个人吧！

781， 加强售后维修服务

782， 多点真诚，少点套路

783， 售后服务麻烦弄好些

784， 互相体谅共同进步吧，长城加油！

785， 尽快解决问题

786， 希望欧拉品牌越来越好

787， 厂家的错误，不应该由我们车主承担，这是长城厂家应该赔偿我们实际车主的！

788， 希望能尽快解决问题

789， 请不要忽悠我们这些女人，女人可以骗，但是不好哄，请拿出诚意。退一赔三。

790， 有点失望

791， 支持国货，中国人做错了事情要主动承担责任，好的态度才能被大家原谅

792， 诚信经营

793， 真诚相待客户

794， 换个芯片就行了，其他还好

795， 不要让我们对长城寒心

796， 不要辜负了国人对国产品牌的期望与信赖。

797， 不要觉得我爱你的颜，你就可以是渣男

798， 长城这么大的企业希望能够诚信

799， 尽快给我们一个答复

800， 无话可说失望至极

801， 正面解决，别买水军了

802， 正视错误，及时改正，做有担当的民族企业，莫要中国人只坑中国人

803， 不辜负中国人民对长城的信任。

804， 希望长城对得起消费者的信任，有国产车企应有的担当

805， 做好企业和产品的前提是要诚信

806， 其实车还是不错的，就是启动车辆，屏幕反应慢

807， 中国人不要欺骗中国人

808， 诚信做企业，真芯换真心

809， 请不要在敷衍，作为女司机真的是被她的中控屏幕和可以语音控制车辆吸引的，希望妥善解决，不然真的要退一赔三了

810， 加强品控才能走的更长久

811， 认真造车，不要学渣男，打着体贴女人的旗号骗女人。

812， 中国人不骗中国人！！！

813， 民族品牌也要讲信誉

814， 不要搞虚的，负起责任来

815， 希望别让好猫车主们失望

（本文完）

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