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马斯克发声:不做公关,只专注产品,在国内行得通吗?

近些日子,特斯拉可以说是摊上事儿了,受到上海车展“刹车门”事件的影响,很多关于特斯拉的负面消息一拥而上,其中包括很多特斯拉车主一些类似的经历纷纷分享在网络上,让特斯拉品牌处在一个很被动的局面之上。而有意思的是,特斯拉似乎并不太在意网络上的舆论,除了简单的道歉之外,对于“刹车门”女主的诉求,特斯拉外交事务副总裁的陶琳作出回应称“决不妥协”,那么特斯拉真的不需要公关吗?

有意思的是,最近高盛前高管Garyblack在推特上向马斯克提问,是否考虑聘用公关人员?马斯克的回答是,特斯拉专注做产品,不像其他公司一样花钱操纵舆论。显然,马斯克的回答对产品很有信心,而对于公关的态度则是拒绝的。那么,特斯拉真的不需要公关吗?

其实这件事应该分两种视角来看待。首先在国外视角,特斯拉老板马斯克自己就是最大的公关团队,为什么这么说呢?因为马斯克推特上拥有数千万的粉丝,就像是网红大V一样,他在推特上随便发一个动态,就能引来众多的流量。这比起一些公关团队来说甚至有更大的影响力。

而在中国市场,这样的方式显然就行不通了。首先,国内并没有推特这个APP,或者说推特用户极少。虽然马斯克在微博上也有账号,但与推特账号相比,无论是粉丝数量还是影响力都想相差甚远。

因此,虽然马斯克发声说不做公关,只专注做产品,那也只是适合国外市场。反观国内市场,特斯拉最近受到了很多负面舆论,仅仅靠着苍白无力的道歉显然无法挽回消费者的心。的确,特斯拉在国内是最畅销的电动车品牌之一,但在“刹车门”事件之后,特斯拉的销量必然会受到一定量的影响,即便这次风头过去了,以后再出现类似的事情,没有公关去做好事后处理,显然对品牌是无利的。那么,大家觉得特斯拉需要公关团队么?或者说继续保持“决不妥协”的处理方式,在国内能行得通吗?

来源:第一电动网

作者:新能源观察

本文地址:https://www.d1ev.com/kol/145717

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