11月29日晚，smart官方发布声明，近期，全国疫情的反复对新能源汽车行业形成挑战，给smart的供应链和物流带来了进一步影响，导致部分用户预订的车辆比原预订到店时间有所延迟。针对部分用户预订车辆大延迟到店情况，官方将提供以下补偿方案：
针对“车辆预计到店时间出现延迟的用户”和“车辆预计到店时间在今年但出现延迟的用户”推出不同的方案。
另外，预计2022年到店的订单包含：
1.定金支付时间在2022年6月6日-6月7日22:59(含)的Premium
2.定金支付时间在8月31日24:00 (含) 前的Pro+3.定金支付时间在8月23日24:00(含)前的Pure+
4.车型及定金支付时间符合以下范围，后升级至BRABUS性能版:
定金支付时间在2022年6月6日-6月7日22:59 (含)的Premium
定金支付时间在8月31日24:00 (含) 前的Pro+
定金支付时间在8月23日24:00 (含) 前的Puret
面对当下的诸多不确定性和不可控因素，smart正全力以赴加快生产、物流和交付环节速度。最后，对于上述情况给用户带来的困扰和不便，samrt再次向所有用户致以诚挚的歉意。
来源：第一电动网
作者：王鸣幽
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