北汽新能源打造 ARCFOX 新品牌 多措并举推动下半年销量

肖莹

2016 上半年,北汽新能源纯电动车累计销量达15052 辆,同比增长142%,市场占有率 达到 25%。“这个成绩和我们的预期还是有点差距,我们上半年的预期是两万辆。”北京新能源汽车营销公司总经理张勇这样评价。

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北京新能源汽车营销有限公司总经理张勇(左)

谈到没有达到预期目标的原因,张勇谈到主要有两方面,一方面是政策因素,上半年地 方推广政策大多没有落地,能卖车的城市很少;另一方面则是由于电池的短缺,有 3000 余辆的订单没有完成交货。2016 年,北汽新能源的销售目标是“争八保七”,如何实现这一目标,张勇谈到,通过以下系列措施的实行,对于全年的销售目标持“谨慎的乐观”。

新品上市活跃市场

2016 下半年,北汽新能源将进行双品牌发力:基于现有品牌的全新 A00 级国民车和基 于协同平台 ARCFOX 的小型车将相继上市,丰富产品矩阵。国民车会将纯电动车普及至全 国的更多地方城市,同时是一款高品质车型,外观也很时尚;另一款两门两座的小型车 ARCFOX-1,主要针对年轻个性化的人群。

北汽新能源打造 ARCFOX 新品牌 多措并举推动下半年销量

完善销售渠道

北汽新能源全国服务网点已达73家,其中北京27家。到今年年末,计划建成一级网络50家,截至2016年底销售网点将累计达到100 家。

通过新产品的推出将继续进行渠道下沉,从宽度、深度上快速推进。除一线城市外,加 强在二三线城市专属网络渠道建设,实现由重点区域市场向全国市场的拓展。在加速渠道建设的同时,北汽新能源从未放松对渠道的管理,比如严格按照入网流程、提高准入门槛, 确保渠道开发标准的执行,加强对新建店的培训力度,提升服务质量等。

继续做强售后服务

张勇谈到,“北汽新能源已连续在客户满意度调查中获得第一名的成绩,可以说北汽新能源在售后服务方面的工作是很好的。”北汽新能源主要通过三个方面来提升售后服 务,第一,对经销商的筛选,北汽新能源会选择具有售后服务能力的经销商来保证售后服务; 第二,建立多媒体客户服务中心;第三,24 小时质量问题反馈热线,接到问题反馈会第一 时间赶到现场帮助消费者解决问题。

众创平台的搭建

随着新能源汽车 3.0 时代的到来,汽车众创逐渐成为现实。北汽新能源创建了产品众创 实验室,将通过聚集行业专家、意见领袖、创客、媒体、供应链、粉丝等共同讨论进行 新车型产品的研发。此外,北汽新能源还在北京三里屯开设了一家 ARCFOX Space 品牌价值场景化体验空间,吸引对汽车、科技和未来具有好奇心的年轻心态的人们。

除了在国内市场的积极布局,北汽新能源对海外业务的拓展也十分积极,在硅谷、底特 律等两大研发中心的协同下,加速北汽新能源汽车产品在美国的推广进程,抢占进军高端市场的先机。目前,产品 EV150、EV200、ES210 已销往欧洲、美洲、中东等国家。

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