近日，上海徐汇公安分局斜土路派出所接到报案，揭露了一起恶意索赔案件。一名顾客利用相同的伤口视频和病历图片，先后三次向同一老板经营的两家餐饮店进行索赔。警方调查发现，该顾客段某自2025年11月起，通过软件定位至上海某商场，下单外卖后，以吃出铁丝划破舌头为由，附上受伤视频、就诊记录和付款截图，要求店铺报销医疗费。段某累计敲诈勒索金额超过3000元。

段某的手法包括使用AI工具将网上搜索到的“舌头划破”图片中的姓名替换为自己的，以及在多个外省市购买外卖后通过平台退赔外卖费。在2026年4月的一次索赔中，段某再次使用相同话术向上述餐饮店索赔690元，但因两家店铺为同一老板经营，老板发现异常后报警。目前，段某因涉嫌敲诈勒索罪已被警方依法采取刑事强制措施，案件正在进一步侦办中。