6月30日，蔚来车主遭遇App故障问题，导致车辆蓝牙钥匙同步失效，无法解锁车辆。该问题主要影响苹果手机用户，蔚来App打开后即闪退，无法进入控制界面，而安卓版本则未受影响。车主们通过拨打客服电话寻求帮助，得到的建议是卸载并重新安装App。部分车主在尝试多次重启手机无效后，通过卸载并重新安装蔚来App，成功恢复了车辆解锁功能。

蔚来官方客服表示，已经找到问题原因并进行修复，新版本App正在分批推送中。受影响的车主在收到推送的升级更新提示后，升级更新App即可解决闪退问题。今日凌晨，蔚来App在苹果AppStore发布了6.6.6版本更新，更新日志显示“修复一些已知问题并优化部分功能体验”。