4月28日，奔驰销售负责人Mathias Geisen表示，奔驰将继续在车内配备大尺寸触摸屏，认为这是展示品牌数字化工艺的一种方式。尽管一些车企因用户不满触控操作而缩小屏幕并增加实体按键，奔驰的新车型如GLC和C级仍将使用横贯仪表台的Hyperscreen大屏。Geisen强调，大屏符合奔驰的豪华品牌定位，公司致力于在视觉、触感和材质上保持高工艺水准，并确保这种体验能与数字端无缝融合。

Geisen解释称，奔驰的内饰个性化不仅体现在硬件层面，也体现在软件层面。例如，全新C级的信息娱乐系统提供多种壁纸，用户可以营造属于自己的车内氛围。奔驰也不再完全依赖触控操作，方向盘上重新使用实体滚轮，取代了触觉反馈触控板。奔驰未来将结合大屏和实体控制，以满足客户对特定功能通过实体按键直接操作的需求。Geisen透露，奔驰在用户调研中发现，客户喜欢大屏，但希望特定功能有实体控制。