3月10日，《哈佛商业评论》发布的一项新研究表明，人工智能工具虽能提升工作效率，但企业需警惕过度使用导致的“AI脑疲劳”。研究调查了美国各行业大型企业中的1488名全职员工，发现一部分员工在使用AI工具时出现了思维混沌、头痛、决策变慢等症状。研究指出，员工同时使用1到2款AI工具时，生产力会显著提升；但从2款增加到3款时，增幅变小；超过3款后，效率反而下降。这表明多任务处理存在上限。

研究还发现，当AI用于替代常规或重复性工作时，员工的职业倦怠率会下降，即便精神疲劳并未完全消除。研究显示，14%的受访员工表示正经历“AI脑疲劳”，但不同行业比例差异显著。市场营销、人力资源、运营和软件工程领域的员工，“AI脑疲劳”的比例远高于法律与合规岗位。研究者认为，企业应谨慎制定AI使用政策，包括允许员工适当休息，以避免过度使用AI工具导致的负面影响。