1月6日，小米公司就江西南昌一女车主新提小米YU7“后备箱完全无法打开”的不实言论进行紧急澄清。小米表示，12月28日下午，江西一位车主提车过程中，遇到电控尾门暂时无法开启的故障。门店工作人员进行车辆故障排查，并验证通过外在按钮打开后备箱，帮用户解决问题并获认可。

针对今日晚间关于小米YU7的不实言论，小米严正澄清：整个过程与车门机械拉锁完全无关。相关报道中，所称的“四个车门机械拉锁失效，其他车门打不开”完全失实。在1月3日的拆车直播中，小米汽车副总裁李肖爽还针对小米YU7的门把手安全设计进行了详细说明。他表示，小米YU7门把手内外都有机械拉线，极端碰撞下，即使大电池和小电池都没电，还为门锁配备了专用电源。“小米YU7门把手设计在安全冗余上是非常领先的。”