近日，多位奔驰EQC车主反映，在4S店召回升级后车辆续航出现缩水，怀疑是厂家进行了锁电操作。河南的毛先生表示，他的奔驰EQC电动汽车在升级后，满电续航从416公里降至287公里，实际充入电量也从约79度电减少至56度电。毛先生认为这是厂家在后台锁电所致，而非驾驶习惯变化。他所在的奔驰EQC400全国车主群中，其他升级过的车辆也出现了类似情况。郑州坤星奔驰4S店工作人员表示，检查后车辆电池硬件无异常，环境和路况可能影响续航，但毛先生对此说法不认可。目前，4S店表示可以与车主继续协商处理该问题。汽车投诉平台车质网也显示，已有数十位车主集体投诉奔驰EQC召回后锁电，续航缩水。