11月24日，小米汽车官方发布了答网友问（第198集），集中解答了关于Ultra车主关怀礼的相关问题，并介绍了“辅助驾驶保障服务”。针对已购买“车载网络服务包”或“无忧服务包”的小米SU7Ultra用户，小米将自动退款或返还积分，以确保用户权益不受影响。退款或返还积分后，原有的服务包权益将失效，并被新的“Ultra车主关怀礼”权益覆盖。此外，小米还明确了“车载网络无忧畅享”权益的有效期，即从活动发布起至整车包修期结束之日。

“辅助驾驶保障服务”是小米汽车为用户在行车辅助和泊车辅助功能使用期间提供的额外保障。该服务保障用户在发生意外事故时，除了维修或车险赔付外，还能获得小米汽车提供的保障权益。服务细则和使用流程可在“小米汽车App-服务-权益中心-更多”中查看。需要注意的是，该服务不能替代交强险和商业车险，且用户需提供有效的商业险保单才能享受权益。