8月26日，小米汽车副总裁李肖爽在微博与网友互动时透露，他将前往工厂。在此期间，有用户反映自己的小米YU7被要求在车辆下线7天内付尾款，而实际留给用户验车付款的时间仅有2天，用户请求李肖爽满足其车子到店7天内付款的诉求。对此，李肖爽回应称，小米汽车会认真对待并核实情况。

此前，有用户表示被小米汽车要求提前支付尾款，而车还未下线。对此，北京小米汽车销售人员回应称，要求提前交尾款仅针对部分有特殊情况的准车主，如提出过延迟交付或评估有较高提车风险的用户。这一政策可能涉及办理金融分期时配合度较低，或表达过不想提车想法的用户。