8月8日，鸿蒙智行宣布第二批星夜服务用户中心正式上线，新增23家用户中心，服务范围扩展至全国31个省份。这些用户中心将提供基础维保服务、预约保养免费送车上门以及事故车24小时接车服务。特别指出，对于预约保养的用户，如果当晚未能完成服务，将提供次日同城20公里内免费上门送车服务。用户可以通过鸿蒙智行/AITO App、专属服务管家、电话或客服热线进行预约。鸿蒙智行/AITO用户中心因其提供的服务而被车主亲切地称为“鸿蒙大酒店”或“问界大酒店”。华为常务董事余承东此前分享了他在内蒙支持星夜服务的用户中心体验，包括免费夏季车辆检测和用餐体验。