5月17日，小米汽车针对网友关注的小米SU7前保险杠形变问题进行了回应。小米汽车表示，极小范围内的SU7车型因安装时间隙调整不一致，可能导致局部变形。为此，小米汽车提供上门取送车和修复服务。

针对极端天气下冰雹对车辆的影响，小米汽车建议车主在行驶中突遇冰雹时立即减速靠边停车，并打开双闪，避免在树下停留。如遇强冰雹天气，建议留在车内保护人身安全。若车辆被冰雹砸伤，车主可通过小米汽车App报案理赔，或直接联系保险公司。

小米汽车还提供了官方道路救援服务，7*24小时客服电话为400-182-6888，以应对紧急情况。