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小米汽车销量激增,售后服务网点建设滞后

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3月30日,小米汽车迎来上市一周年之际,售后服务网点数量问题受到关注。据车主反馈,小米汽车的售后服务网点数量不足,无法满足日益增长的销量需求。上海车主维修需排队半个月,湖北车主更换尾灯或补漆需前往武汉。小米汽车官方客服确认,上海车主维修需预约排队,松江区服务中心近半个月已约满,宝山区最早预约时间为4月11日。客服强调,建议车主选择官方授权服务中心,非官方渠道维修或保养将无法享受质保政策。

截至3月6日,小米汽车已交付18万辆,计划2025年交付35万辆。目前,小米汽车服务中心与授权服务中心共有33家开业。服务中心主要分布在省会及一线、新一线城市,大部分省份服务中心数量不足4家,且集中在少数城市,西部和东北地区仅省会城市有服务中心。

来源:一电快讯

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