近日，江西赣州市发生了一起问界M5充电时意外起火的事件。赛力斯汽车对此事件迅速作出回应，表示已经知晓并正在积极配合车主及相关部门进行调查和处理。经现场确认，该事件中无人员受伤，且电池包未起火、未燃烧。

赛力斯汽车进一步表示，公司将全力配合相关部门的调查工作，并以官方的调查结果为准。同时，赛力斯承诺会提供必要的援助，帮助用户处理相关事宜，确保用户权益得到充分保障。

此次事件引起了公众对新能源汽车安全性的关注。赛力斯汽车的积极回应和处理态度，展现了其对用户安全和权益的重视。随着新能源汽车市场的快速发展，安全问题成为消费者和企业共同关注的焦点。赛力斯汽车的这一事件处理，也提醒了行业对新能源汽车安全性能的持续关注和改进。