这恐怕是奔驰入华以来最严重的一次危机，作为汽车圈人士，该怎么看这件事呢？

2月7日，《人民日报》发文称：“奔驰，你这样做就是与中国人民为敌！ ”

这篇文章指出，北京时间2月5日深夜，奔驰品牌在其官方社交媒体账号上发布了一张奔驰C级Coupe轿跑的宣传照片，图片上赫然标上了一句所谓的“达赖名言”。甚至，奔驰还为这张宣传照配上了这样的文案：新的一周，从分享达赖喇嘛的新观点开始。

报道称：

这是张不怀好意的海报，不只是冒犯，更是对中国人民的挑战。国家利益不容挑战。达赖欲以“自治”之名分裂中国，世人皆知。捧达赖的臭脚，就是与中国人民为敌。

不妨做一假设，如果某国企业为希特勒唱赞歌，把希特勒的“名言”广为传播，抑或奉德国分裂势力的言辞为圭臬，德国人会作何感想？

人民日报的报道称：

作为企业，梅赛德斯-奔驰把“追求卓越”当做信条，常把社会责任挂在嘴边。但是，责任不是说出来的，而是做出来的，动辄突破底线，伤害中国用户，企业的责任感从何体现？真对企业员工负责，就不能炮制政治事故；真为企业前途考量，更不该越过中国人的原则和底线。

尽管奔驰随后通过北京奔驰销售有限公司官方微博发布了道歉声明，但是道歉声明没有落款，没有日期，没有盖公章，这被认为诚意不够。同时，这封致歉声明，道歉主体到底是北京奔驰，还是奔驰中国，还是德国奔驰，含混不清。

那么，到底这是个例还是企业不负责任的表现？

从道歉函发布人看，北京奔驰销售有限公司承担了本不该由他承担的责任，因为犯错的是德国奔驰，但德国奔驰公司迄今为止并未为此道歉，这一现象耐人寻味。

有汽车圈人士表示：估计实际情况是，奔驰总部做社交媒体的同学很年轻，根本闹不清达赖在中国的情况，他们可能觉得这就是个有思想的和尚。

另外也有更多的人则表示：在中国人民面前， 品牌形象瞬间倒塌，再见吧奔驰。

无独有偶，今年1月9日，美国万豪酒店集团也犯了同样的错误，在某项与消费者互动的项目中，万豪集团把西藏、港澳均列为国家，这引起了轩然大波。

如此密集发生类似事件，到底该如何审视，非常值得思考。对奔驰品牌来说，不管是现在还是未来，中国消费者的支持是至关重要的。如此主动或者被动挑战中国人底线，无论从哪个角度看，都是非常错误的事情。现在的问题是，德国奔驰公司会什么时候道歉呢？

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