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3•15调查结果出炉:车企朋友们看看哪些“槽点”令电动车消费者很受伤

刘志鹏 刘志鹏

3·15晚会落定了,几家欢喜几家愁!一年难得一次,跟过节看春晚似的。消费者是“上帝”,我们看戏大呼过瘾,躺枪的企业想必一时间如同热锅上的蚂蚁。尽管汽车领域有车易拍这家B2B二手车交易平台上榜,但整车及零部件厂商当中并没有中枪的。所以我们这些专注于新能源汽车的小编,昨晚看完晚会后睡了个好觉!但是,从3·15晚会前我们第一电动网发布的调查问卷的结果来看,网友们对于新能源汽车依然有很多的“槽点”不吐不快。

3•15调查结果出炉:车企朋友们看看哪些“槽点”令电动车消费者很受伤

截止到16日零点,调查问卷自动结束,我们一共收到了361份反馈结果。从后台的系统数据总体来看,网友们对新能源汽车的接受度还是很高的,选择已购买和有意向购买新能源汽车的占比超过90%。与此同时,对于当前市面上的可选新能源车型、续航里程、价格、电池稳定性、整车做工、充电时长,以及充电桩的安装等方面,网友们也反馈了不少的问题。

一、您是否考虑购买新能源汽车?

3•15调查结果出炉:车企朋友们看看哪些“槽点”令电动车消费者很受伤

调查问卷问题一(单选)

此次调查问卷我们设了四道选择题和一道开放式“吐槽”填空题,除第一个问题为单选外其余三个均为多选。对于是否考虑购买新能源汽车,361份反馈结果中选择已购买、有意向、不考虑的分别为105、224、32份。如此看来,网友们对新能源汽车的接受度还是非常高。

二、您认为市面上销售的新能源汽车有哪些方面还不尽人意?

3•15调查结果出炉:车企朋友们看看哪些“槽点”令电动车消费者很受伤

调查问卷问题二(多选)

对于当前市面上可购买到的新能源车型在整体上令人不满意的地方,361份反馈结果中选择了上述五个选项的分别为200、265、298、62、140份。如此看来,同时勾选了“续航里程不够”、“价格过高”等选项的用户不在少数。此外,从上述结果图中也可看出,认为“实用功能少”的用户相对较少、占比仅为17.2%。

三、这些车型具体在品质和性能方面还有哪些需要提升?

3•15调查结果出炉:车企朋友们看看哪些“槽点”令电动车消费者很受伤

调查问卷问题三(多选)

针对这些在售车型具体需要改进的一些问题点,选择了续航里程、电池稳定性、整车做工的用户占比分别达到了84.8%、74.5%、58.4%。结合上面的第二个问题分析,足见在目前充电基础设施不完善以及电池整体水平有待提升的前提下,用户的“续航焦虑症”仍然还挺严重。

四、日常用车过程中,哪些方面仍令你头痛?

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调查问卷问题四(多选)

再回到现实生活中,对于那些开过电动车和已经是电动车车主的朋友们来说,还有不少的问题令他们头痛。从反馈的结果来看,除了充电卡太多外,问卷中所罗列出来的其他的几个选项的整体占比都超过了50%。这从一定程度上反应出,对于车主们而言电动车的购买还只是完成了一个环节,购买之后如何在实际使用过程当中用的安心和省心,还有一段路要走。

五、对于新能源汽车,您还想“吐槽”点啥?

尽管这是一道开放式填空题,但我们依旧收到了不少的用户的反馈。整理后发现,其实网友们最想吐槽的这些点,最主要还是围绕“充电和续航里程”这两点进行,此外也有部分网友吐槽价格和质量。

小结:“续航里程不够、冬季续航里程缩水严重,充电时间过长、充电桩安装受到物业阻挠”,说到底其实是两个紧密相连的问题。因为充电基础设施的不完善,以及当前动力电池整体水平仍有待提升,电动车车主以及潜在的电动车车主们,对续航里程始终存在很大担忧。好在,面对激烈的市场竞争,国内国际的动力电池厂商们都不得不抓紧进一步改善电池性能;与此同时,一系列的利好政策也正在促使充电等基础配套设施加速完善。

另外值得一提的是,随着各运营商之间从充电硬件、软件,再到支付环节的“互联互通”的逐步实现,目前仍困扰着一些车主的“充电卡太多”等问题未来或也将得到解决。

吐槽归吐槽,新能源汽车仍要也仍会继续快速发展。毕竟嘛,大到国家的能源战略、汽车强国的梦想,小到与我们每个人都息息相关的绿水蓝天。您说呢?

来源:第一电动网

作者:刘志鹏

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