创造感动 无微不至

在硝烟四起的汽车市场,各大车企除了拼产品“硬实力”以外,优秀的售后服务也成为强劲的“软实力”,软硬兼施、齐头并进才能够笑傲市场,特别对于新能源汽车来说,过硬的售后服务,是区隔同质化日益严重的电动车企标志之一。

创造感动 无微不至

2016年9月20日—10月20日,为提升知豆服务站服务维修能力及服务规范性,同时加强服务站学习能力,知豆电动汽车有限公司特举办全国售后服务技能大赛。通过以赛代练的方式,以专业、娴熟的技术体现知豆汽车不断提高的服务水准,展示知豆汽车不仅能用优良的产品品质参与竞争,还能以优异的服务吸引和赢得用户的认可,更好的展现知豆风采。

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本次大赛分为区域赛和总决赛两轮进行。第一轮为区域赛,来自全国中部区、山东区、北方区、西南区、南方区等五个分赛区的,数百支知豆电动汽车特约服务站队伍,在各自参赛区域内进行角逐,每个区域的前三名,届时将代表赛区参加第二轮在宁波举行的全国总决赛,争夺服务技能王者桂冠。

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自2014年知豆正式进入中国市场,随着客户保有量的快速增长,用户对知豆售后服务的要求也越来越高,如何超前一步提升售后服务水平显得尤为重要。售后服务技能大赛是知豆致力于提升全业务链质量的一项重要举措,是知豆为售后服务岗位打造的学习交流平台,也是强化售后服务人员服务意识、锻炼售后维修技师队伍的重要途径,带动了知豆汽车售后服务的整体技术水平提高,为知豆高品质的售后服务打下了坚实的基础。

作为中国新能源汽车微行领域的领军企业,知豆汽车在产品实力和售后服务的硬软实力方面坚持两手抓,两手都过硬,知豆坚信只有用优质专业的服务才能更好地满足客户的服务需求。此次全国售后服务技能大赛的举办将让大家更加深入的了解到知豆汽车在售后服务方面的优势和用心之处,让客户感受到知豆打造优质售后服务的决心,知豆正在用行动诠释着 ‘无微不至 挚爱全程’的服务理念。

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超越用户期待,创造无忧驾乘生活,知豆将持续关注市场需求,携手经销商、服务商不懈努力,在提供卓越产品的同时,为用户打造全方位优质体验,“用心”,知豆做到更好。

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