阿里成立汽车事业部 马云要包办汽车“看选买卖用”

杜俊仪

4月8日,阿里集团对外宣布整合旗下汽车相关业务,成立阿里汽车事业部。原聚划算总经理王立成担任阿里汽车事业部首任总经理。该事业部将整合阿里集团大数据营销、汽车金融业务以及车企资源,向车主提供汽车电商O2O一站式服务。具体将推出一个独立的平台,通过构建无线APP品牌,为整个汽车行业上下游资源提供服务。

汽车事业部成立缘由

王立成在接受媒体采访时表示,成立阿里汽车事业部最主要的原因是这个行业是一个4万亿的市场,规模足够大,另外行业起步比较晚,因为o2o本身的模式比较重。

“今天整合了淘宝、天猫、聚划算等部分团队和集团内部的其它资源,成立了阿里巴巴汽车事业部。能够代表我们对这个市场的决心和信心。另外从整个行业来看,今年很多汽车品牌对电商的态度和去年相比,发生了实质性的变化,去年还相对陌生和排斥,今年全部用一个拥抱的态度来看待这个行业,包括宝马、捷豹路虎等豪车品牌也来来。所以这是一个好的时机。”王立成如是说。

阿里汽车事业部总经理王立成

阿里汽车事业部总经理王立成

团队及业务构成

据王立成介绍,阿里汽车事业部是一个独立的事业部,就像“去啊航旅”事业部一样,未来会完全按照自己的业务需求来配置整个团队。目前事业部成员来自天猫汽车、淘宝汽车原班人马,并将随着事业发展加紧扩充。这些人将分为5个小分队:

一、整车和二手车团队,负责全国乃至全球的整车厂和二手车厂和4S店的对接,包括整车的发布,二手车的交易,以及资质的认证,4S店的预约,整车的营销,分期付款,理财,大额支付等链路

二、O2O团队,机油、电瓶、贴膜、导航、轮胎等电子设施,包括汽车的配件,和全国线下的几百万个网点结合起来,做线上买,线下安装。

三、汽车用品团队,香水脚垫等不需要安装的用品

四、APP团队,这个全新的团队负责APP产品的开发、创新,真正好的APP产品团队和应用团队是合二为一的。

五、营销团队。

此前,包括宝马、捷豹路虎、凯迪拉克、大众、别克、雪佛兰、丰田、本田、日产、现代、福特、奇瑞、吉利等近50家主流车企已与阿里汽车合作。同时,阿里已整合近1万家4s店、近2万家汽车售后服务网点等各类O2O合作资源,涵盖新车、二手车、本地化服务、汽车商品等汽车电商各环节。事业部成立后,天猫汽车、淘宝汽车保留,延续“货架”销售方式,继续相关业务。

阿里汽车业务图

将推汽车无线车主+app平台产品

王立成透露,现有的淘宝和天猫汽车平台是一个货架式的销售模式,几个月后,阿里汽车事业部将推出一个独立的平台,构建一个无线APP的品牌,为整个汽车行业上下游资源提供服务。这个项目的名称叫“车主+”,以车主为中心,做一个反向的C2B,用无线的方式整合阿里内外的行业资源。

这款以车主为中心的APP,将围绕16个场景,以场景化方式,整合大数据等资源,为用户推荐并提供适合的商品与服务,是一个典型的B2C模式的APP。具体服务围绕“看、选、买、用、卖”,新车、平行进口车、二手车、配件、用品、售后服务、代驾、租赁等,实现“全包”模式。

王立成举了一个例子:未来的某一天,在“车主+”的APP上输入姓名和牌照号,所看到的就是与自己的汽车品牌相匹配的场景、商品和服务。买一只轮胎可以选择寄到家里,也可以寄至指定的服务点,车主自行开车上门去完成服务。在另一个场景,买完车的后,车主的售后维修保养,乃至违章信息,可以做到全国数据打通,车主在外地购买加油卡,维修配件,4S店的预约都是完全可以通过高德导航,通过精准的定位,以车主为中心,提供精准的服务。

今年4月22日上海车展期间,阿里集团将发布与各厂家、经销商合作情况及全新战略;5月推出平行进口车项目;6月末至7月初发布APP。

阿里汽车事业部的成立更聚焦的是整合所有B的资源为C服务。短时间内要整合阿里内部所有资源,从为消费者为车主服务出发,整合阿里妈妈、金融、大数据云计算,余额宝、支付宝等资源,以及外部行业资源。线下未来会拓展全国几百万个网点。

汽车电商“群雄逐鹿”

谈及其他汽车相关垂直类APP,王立成表示,目前的状态是“群雄逐鹿”,在资本的推动下竞争将更加激烈,从中长期看一定会走向整合。

相比之下,阿里的突出优势在于两点,一是整合资源及数据积累的优势;二是相比其他垂直平台,并无太大“生存”压力。当前,阿里汽车事业部的突出任务就是,如何更好地把阿里现有平台上的相关资源与大数据利用起来,为车主提供精准服务。

汽车电商的格局到目前为止还没清晰,是“群雄逐鹿”的阶段。“2015年会发生很大变化,资本的力量在介入下推动,一切才刚开始,阿里的加入刚刚好。“王立成表示。

阿里巴巴集团此前已与上汽集团合作,合资设立10亿元的“互联网汽车基金”,推进“互联网汽车”开发和运营平台建设。目前,阿里巴巴集团拥有自主开发的YunOS操作系统,拥有云计算平台和互联网大数据,以及互联网内容、服务和生态圈,在电子商务、金融、地图和导航、通讯等领域拥有核心技术和服务能力。但王立成表示,该项目主要是由阿里巴巴云OS事业部参与,与阿里汽车事业部没有直接关联。因为在整个体系中,前者是一个B2B的项目,产品是一种“终端”;而后者要做的是B2C。

作者:杜俊仪

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