电动汽车保险那些事儿:江淮车主的探寻结果

世纪末的魔法师

【第一电动网】(特约作者 世纪末的魔法师)由于前些日子有些忙,没有顾上在探寻完电桩系列之后做更多事,正好期间偶然接触了关于保险的事情,也就聊起了电动车保险,因此想借此机会为广大车主做些电动车保险方面的探寻,同时谈谈我过后的思考。但是因为能力和精力有限,就先将初步探寻结果写出来供大家参考。

很多网友和QQ群里的朋友偶尔会聊起自己的电动汽车商业保险如何如何,里面的保险金额多少多少,保哪如何如何,上了哪些险种,按补贴前上保是不是被店里和保险黑了等话题。一些新闻也在报道,众说纷纭的主要问题就是保险金额和保的范围(实质就是电池、电机承保的相关情况),偶尔会有个相对了解的朋友做一些相对权威的解释,但这些解释终究还是弄得大家一头雾水,因此,我先把大家的情况总结出来,一般为以下五种(保险金额指的是机动车损失保险、盗抢险和自燃损失险的保险金额):

1、 通过4S店直接上的保险,保险金额为开票价格(或接近);

2、 通过4S店直接上的保险,保险金额远高于开票价格,接近补贴前售价;

3、 自行通过各种方式上的保险,保险金额为开票价格(或接近);

4、 自行通过各种方式上的保险,保险金额远高于开票价格,接近补贴前售价;

5、 未上商业险或仅上三者。

先说说我的情况,是属于第二种,通过4S店直接上的保险(如下图所示),上的所谓“全险”,保险金额为15万(购车发票价格为74800元)。

第一电动网新闻图片

为了更好的了解上述保险的保险金额具体情况,我先后到达其保险公司的某投保部、某理赔部、购车4S店了解相关情况,具体探寻流程:某投保部—-->致电客服预约某理赔部---->4S店---->致电客服预约某投保部。

一、某投保部

我起先并不是专程去投保部询问电动车投保的相关事宜,在办其他业务之余正好询问起电动车投保的相关情况。办理业务的员工告诉我,如果直接过来办理投保,他这边会按照开票价格(或接近)的价格设保险金额,而当我将本车的情况告知业务员并询问,如果按照开票价格,能不能保电池电机时,业务员表示相关的情况并不了解,并提示可以询问理赔部门。

二、某理赔部

在隔了些日子之后,我准备去理赔部具体问问,考虑到某些原因,通过客服热线说明情况并预约到某理赔部进行电动车理赔相关情况的了解。得到确认约定好时间后来到该理赔部,该部负责人负责解答。中间的谈话内容我就略去不说了,因为该理赔部负责人中间的一句话直接把所有的“结”打开了,他说:“首先不管你怎样上的保险和保险金额多少,只有是约定的保险范围就会进行赔付,同时赔付金额不会大于你的实际价值(即所谓的开票价格)。针对你的保险情况,具体约定的保险范围需要联系我上保险的保险中介(即4S店)或者投保部门进行询问。”

相关负责人解答的问题:

1:我的电动车现在上的保险金额的赔付范围

答:需要看你上保险的地方与保险公司的约定,只有约定有的到时会进行赔付。

话外部分:

我也了解到未经确认的消息,在北京某区县的某品牌电动出租车的承保有相关约定,部分批次的保险金额不同,有约定保整车的还有约定保除电池或及电机外整车的。

三、作者购车的4S店

我先后两次来到购车的北京南四环某江淮4S店了解情况,分别询问了主管的店副总、保险业务的主管负责和负责保险的员工,经过多次确认在其4S店上的保险金额(15万)是保整车的,包含电池电机等相关部件,而4S店与相关投保部的相关约定并没有书面文件。在交谈中,也了解到很多车主是自己到外面上的保险,一般都是按照购车发票上的保险,而如果日后理赔时遇到相关的情况他们也说不清会怎样。

相关负责人解答的问题:

1:我的电动车现在上的保险金额保哪些?

答:保整车(包含电池、电机)

四、某投保部

我原计划在做完以上探寻之后就准备收工,但是回来整理的时候越想越不对劲,俗话说就是保险公司不会低价保高价、高风险的部件,而且总结发现,第三种上保险的方式的问题也更加模糊,于是决定再次联系某投保部。根据经验依旧通过95518客服热线联系到某投保部,恰逢负责人开会且我还有事情要办,就通过电话进行沟通,经过沟通,基本将我提出的问题给出了解答,但是对于涉及理赔的部分,负责人也无法做出解答,并建议我要求理赔部门做出具体答复。

相关负责人解答的问题:

1:我的电动车应该保多少保险金额

答:按照新车原车购置价格(即补贴前价格)

2:我的电池、电机保不保

答:在没有具体约定不保的情况下,电池电机作为车体的一部分,是保的

3:现在上保险如果按购车发票价格作为保险金额(即第三种情况)会怎样?

答:会告知并会在特别约定内注明“按照某比例赔付”,而特别约定内没有注明上述信息的,在具体理赔时可能会出现问题。

也是很巧,在整理这篇文章的同时,我偶尔会查看搜索引擎上电动汽车保险的相关新闻(如下图所示),而在某些新闻上特别指出电动汽车电池在保险内容之外,这就又让作者很纠结,到底真实情况是像我所探寻的那样,还是像那些新闻所引述的个别情况状况那样?

第一电动网新闻图片

文章的最后,面对获得的混乱的消息,以及在某些问题上踢皮球的解释,我也只能暂时尽力把情况描述清楚,并摘出对于部分相关问题回答的关键点。作者也会同第一电动网一起针对电动汽车保险的相关情况做进一步了解与探寻。

注:

文中所说的保险金额指的是机动车损失保险、盗抢险和自燃损失险的保险金额。

本文仅为作者探索本人保险相关情况时所获得情况的总结及部分个人观点,不代表官方答复。


作者系一位热心的北京电动车主,第一电动网谨此对作者的辛苦寻访表示感谢!

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作者:世纪末的魔法师

来源:第一电动网

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